ارزیابی بانکهای خصوصی با استفاده از مدل BSC و تکنیکهای MADM (پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار)
الموضوعات :غلامرضا کاظمی‌زاده 1 , ابراهیم علی محمدی‌اصل 2 , رضا نظری 3
1 - عضو هیأت علمی ،گروه اقتصاد ، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی،تبریز،ایران
2 - عضو هیأت علمی مؤسسه غیرانتفاعی آذرآبادگان- ارومیه،ایران
3 - عضوهیأت علمی گروه حسابداری،واحدتبریز،دانشگاه آزاد اسلامی،تبریز،ایران
الکلمات المفتاحية: بهره وری, ارزیابی عملکرد, کارت امتیازی متوازن, MADM,
ملخص المقالة :
موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند و مدل ها و چارچوبهای فراوان در این زمینه مطرح شده است. در این تحقیق با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن و تکنیکهای MADM فازی به ارزیابی بانکهای خصوصی پذیرفته شده در بورس پرداخته شده است. روش تجزیه و تحلیل بدین شکل است که ابتدا با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن به طور کامل عملکرد بانکها را در چهار دیدگاه تخمین زده می شود و از طریق ماتریس مقایسات زوجی وزن هر یک از معیارها و زیر معیارها تعیین می گردد. با استفاده از این معیارها و استغاده از تکنیکهای MADM، که در پژوهش حاضر از تکنیک Fuzzy Topsis برای اولویت بندی بانکها استفاده گردیده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که رتبه بندی نهایی بانک ها با استفاده از روش بردا که حاصل ادغام سه روش TOPSIS ,SAWو VIKOR می باشد بانک پارسیان رتبه اول، بانک سینا رتبه دوم، ... و بانک گردشگری رتبه دهم را کسب نموده اند. همچنین در ارزیابی معیارهای مالی چشم انداز مالی(375/0) و چشم انداز مشتری(338/0) بالاترین وزن ها را دارند. چشم انداز فرایندهای داخلی(165/0) و چشم انداز رشد و یادگیری(122/0) پایین ترین وزن ها را در اختیار دارند.
- Najmi, M., Hoseyni, S. (2003), “Excellence Model EFQM From Idea to Execution, Ronas Publishing, Tehran.
- Moree, R. (2002), “Uses fuzzy logic, Systems journal”, N 14.
- Bazaz Jazayeri, S. (2008), “Evaluate the performance of the organization”, Reed Publishing.
- Azar, A. (2002), “Fuzzy Management Science”, Center for Management Studies and efficiency Iran, V 1.
- Kiani, G., Ghafariyan, V. (2009), “The mathematical model for evaluating the performance of low Bahmgvny organizations along with its application in the electricity distribution companies”, Journal of Management and Development, N 11.
- Acquaah, M & Chi, T. (2007), A Longitudinal analysis of the impact of firm resources and industry characteristics on firm – specific profitability. Journal Management Governance 11, 179- 213.
- Chen, J., Strange, R. (2005), Determinants of Capital Structure: Evidence from Chinese Listed Companies. Economic Change and Restructring 38. PP 11-35.
- Kaplan, Roberts,& David Norton,(2008),Execution Premium Harvard Business School Press, July 14,
- Creelman james & Naresh Makhijani,(2005), Mastering Business in Asia: Succession with Balanced Scorecard, John Wiley & Sons Asia.
- Creelman jemes & Naresh Makhijani,(2008), How Leading Organizations Successfully Implement Corporate Strategy With The Balanced Scorecard, OTI Journal, Vol.1, 3-22.
- Kaplan, R., & Norton, D,(1996), Using the balanced scorecard as a strategic management system, Harvard Business Review, 74(1), 75–85.
_||_
- Najmi, M., Hoseyni, S. (2003), “Excellence Model EFQM From Idea to Execution, Ronas Publishing, Tehran.
- Moree, R. (2002), “Uses fuzzy logic, Systems journal”, N 14.
- Bazaz Jazayeri, S. (2008), “Evaluate the performance of the organization”, Reed Publishing.
- Azar, A. (2002), “Fuzzy Management Science”, Center for Management Studies and efficiency Iran, V 1.
- Kiani, G., Ghafariyan, V. (2009), “The mathematical model for evaluating the performance of low Bahmgvny organizations along with its application in the electricity distribution companies”, Journal of Management and Development, N 11.
- Acquaah, M & Chi, T. (2007), A Longitudinal analysis of the impact of firm resources and industry characteristics on firm – specific profitability. Journal Management Governance 11, 179- 213.
- Chen, J., Strange, R. (2005), Determinants of Capital Structure: Evidence from Chinese Listed Companies. Economic Change and Restructring 38. PP 11-35.
- Kaplan, Roberts,& David Norton,(2008),Execution Premium Harvard Business School Press, July 14,
- Creelman james & Naresh Makhijani,(2005), Mastering Business in Asia: Succession with Balanced Scorecard, John Wiley & Sons Asia.
- Creelman jemes & Naresh Makhijani,(2008), How Leading Organizations Successfully Implement Corporate Strategy With The Balanced Scorecard, OTI Journal, Vol.1, 3-22.
- Kaplan, R., & Norton, D,(1996), Using the balanced scorecard as a strategic management system, Harvard Business Review, 74(1), 75–85.
