رویکردهای مدیریتی شش سیگما و ناب در آموزش و پرورش
الموضوعات :پریوش جعفری 1 , سهراب یزدانی 2
1 - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
2 - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهران و مدرس دانشگاه آزاد واحد تبریز
الکلمات المفتاحية: ارزش آفرینی, بهبود کیفیت, تفکر ناب, شش سیگما, خطای فرآیند, مودا, اتلاف, ناب سازی, مخاطب محوری, چرخه DMAIC,
ملخص المقالة :
شش سیگما[i]و ناب[ii]دو رویکرد قدرتمند برای بهبود کارآیی و کیفیت فرآیند هستند که هر کدام شامل مجموعه‌ای از ابزارها، مبانی و اصول خاص بوده و سیستمهای مدیریتی توانمندی برای ارائه محصولات و خدمات کیفی و مبتنی بر خواست مشتری و مخاطب از طریق حذف خطاهای فرآیندها و اتلاف‌ها و ارزش آفرینی در سازمان می‌باشند. مقاله حاضر براساس مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی تحلیلی محتوای مقاله ها و کتب فارسی و انگلیسی با هدف تبیین و تشریح مبانی نظری و اصول این دو رویکرد مدیریتی و بومی سازی و پیوند آنها به آموزش و پرورش، تدوین گردیده تا بستر مناسبی را جهت کاربرد آنها در مدیریت نظام آموزشی فراهم سازد. بدون تردید، با به کارگیری ابزارها، اصول و روش های مربوط به شش سیگما و ناب در آموزش و پرورش در جهت کاهش خطای فرآیندهای کاری و افزایش قابلیت آنها و همچنین ارزش آفرینی و حذف اتلاف‌ها شاهد تحولات عظیمی در نظام آموزشی و کسب نتایج مطلوب و بی‌عیب و نقص و تحقق بهینه و کیفی اهداف آموزش و پرورش خواهیم بود. [i] Six Sigma [ii] Lean
_ برفروشان، سهراب. نصرتی، عطاالله. (1384). تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها. مجله الکترونیکی مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران. شماره دوم، دوره چهارم.
_ پند ، پ . نیومن ، ر . کاوانا ، ر .(1384 ) . راه شش سیگما . ترجمه امیر توفیقی . انتشارات رادان تحریر
_ چادهوری ، س .(1383) . معجزه شش سیگما . ترجمه حمیدرضا فرتوک زاده . انتشارات سازمان فرهنگی فرا.
_ حیدری، غلامحسین. یوسفی، رضا و خدیوی، اسدالله. (1381). نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز. تهران : انتشارات فراشناختی اندیشه.
_ رضایی، حمیدرضا. (1381). شش سیگما گزاره نوین مدیریت کیفیت. نشریه تدبیر، شماره 128، آذرماه 81، سال سیزدهم.
_ سقایی، عباس. عسگری، کاظم و صمیمی، یاسر. (1383). تعامل بین شش سیگما و تولید ناب. چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع. دیماه 83. تهران.
_ علیون، مژگان. (1381). استراتژی پیشبردی شش سیگما. مجله صنعت لاستیک ایران، دوره 7، شماره 23، بهار 81.
_ غضنفری، مهدی و فتح الله ، مهدی. (1382). ناب سازی سازمان و فرایندهای سازمانی.فصلنامه مدیریت فردا ، دوره1، شماره3 و 4، پاییز و زمستان 82 .
_ کستل ، ب . روالد ، د. جورج ، م . (1384 ) . شش سیگمای ناب چیست . ترجمه رسول نورالسنا . تهران: انتشارات ترمه.
_ میرباقری، سید محمد. (1383). شش سیگما. نشریه تدبیر، شماره 135، مردادماه 82 ، سال چهاردهم.
_ میکنس ، ر . (1384 ) . سازمان ناب : روشی برای ایجاد ارزش افزوده و حذف اتلاف در سازمان . ترجمه محمد ابراهیم پناهی . تهران : نشر اوحدی .
_ نورالسنا ، رسول. صالحی پور، امیر و سقایی، عباس .(1384). شش سیگما چیست . تهران : انتشارات دانشگاه علم و صنعت.
_ نیاز آذری، کیومرث. (1385). نظریه‌های سازمان و مدیریت با تأکید بر سازمانهای آموزشی. تهران: انتشارات فراشناختی اندیشه.
_ Edward, D.A and Maleyeff,j.(2005). The integration of lean management and six sigma.The TQM magazine . VOL.17 NO.1
_ Emilian, M.L .(2006). Origins of lean management in America . journal of management history ,VOL.12 NO.2
_ Harry, M. (2003). Where did the name Six Sigma Come from? by: http://www. Isixsigma. Com/forum/ask – dr – harry. 9dp? ToDo= View print & catld = 10 & questld = 109.
_ Jiju, A. (2004). Customer centred sixsigma initiative. by: http://www.qualityamerica. Com/knowledgecente/articles/Antony-CUSTOME RCENTRICSSIXSIGMA.pdf.
_ Jiju, A and Bhaiji, M. (2005). Key ingredients for a Successful Six SigmaProgram.by:http//:www.Qualityamerica.com/knowledgecente/ articles/antony-successfulss: pdf
_ Pyzdek,T . (2001). The six sigma hand book . Mc Graw – Hill ,NY
