بررسی روابط مؤلفه های رفتار شهروندی سازمانی با رویکرد دیماتل )مطالعه موردی(
الموضوعات :هوشنگ تقی زاده 1 , عبدالحسین شکری 2
1 - دانشیارگروه مدیریت،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز،تبریز، ایران
2 - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاداسلامی واحد تبریز، گروه مدیریت، تبریز، ایران.
الکلمات المفتاحية: رفتار شهروندی سازمانی, جوانمردی, وجدان کاری, نوع دوستی, دیماتل, نزاکت, آداب اجتماعی, محافظت از منابع سازمانی, هماهنگی متقابل شخصی)احترام و تکریم(,
ملخص المقالة :
هدف این مطالعه بررسی روابط مابین مؤلفههایرفتار شهروندی سازمانی در آموزشگاههای تدریس زبانهایخارجی ناحیه4شهرستان تبریز میباشد.شاخصهای بکارگیری مؤثّربررفتـار شـهروندی سـازمانی کـه درتحقیقات قبل شناسایی شدهاند بعنوانمتغیرهای این تحقیقهستند.جمع آوری دادههانیزتوسط دو پرسـشنامه محقق ساخته انجام پذیرفته که روایی و پایایی آنها بترتیب با روایی محتوایی و آزمون مجدد مورد بررسیقرار گرفته است.تجزیه و تحلیل نهایی دادههاتوسط نرم افزارMATLABانجام شـده اسـت.نتـایج نهـاییحاکی از این استکه، مؤلفهجوانمردیبا بالاترین میزان اثرپذیری و مؤلفهنوع دوستیبا بالاترین میزاناثرگذاری شناسایی شدهاند.
