الگویی ساختاری برای رابطه بین ابعاد هوش هیجانی، مدیریت تعارض و عملکرد شغلی کارکنان (مطالعه موردی: شرکت پالایش گاز ایلام)

الموضوعات :

حسینعلی حیدری ¹ , صادق فیض اللهی ² , سید سعید موسوی ³

1 - دکتری مدیریت صنعتی، شرکت ملی گاز ایران، شرکت پالایش گاز ایلام، کارشناس طرح و برنامه ریزی نیروی انسانی، آدرس پست الکترونیکی: [e-mail]
2 - استادیار گروه مدیریت، واحد مهران، دانشگاه آزاد اسلامی، مهران، ایران
3 - رئیس امور اداری،شرکت پالایش گاز ایلام، ایلام، ایران

تاريخ الإرسال : 28 الخميس , شوال, 1444 تاريخ التأكيد : 28 الخميس , شوال, 1444 تاريخ الإصدار : 06 السبت , ربيع الثاني, 1442

الکلمات المفتاحية: عملکرد شغلی, مدیریت تعارض, کلیدی: هوش هیجانی, شرکت پالایش گاز ایلام و معادلات ساختاری,

ملخص المقالة :

چکیدهاین پژوهش با هدف آزمودن الگویی از روابط هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان بامیانجی گری مدیریت تعارض انجام شد. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی معادلات -ساختاری می باشد. نمونه این پژوهش شامل 155 نفر از کارکنان شرکت پالایش گاز ایلام بود که بااستفاده از روش نمونه گیری طبقه ای از میان 253 نفر پرسنل رسمی انتخاب شدند و ابزار گردآوریداده ها پرسشنامه بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و معادلات ساختاریاستفاده گردید. یافته های حاصل از برازش الگوی ساختاری نشان داد میان متغیرهای پژوهش، تاثیرمثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نقش میانجی مدیریت تعارض در مدل مفهومی پژوهش درارتباط بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان، ارتباط غیرمستقیم مورد تایید قرار گرفت.کلماتکلیدی: هوش هیجانی، مدیریت تعارض، عملکرد شغلی، شرکت پالایش گاز ایلام ومعادلات ساختاری.