الگویی ساختاری برای رابطه بین ابعاد هوش هیجانی، مدیریت تعارض و عملکرد شغلی کارکنان (مطالعه موردی:شرکت پالایش گاز ایلام)

الموضوعات :

حسینعلی حیدری ¹ , صادق فیض اللهی ² , سید سعید موسوی ³

1 - دکتری مدیریت صنعتی، شرکت ملی گاز ایران، شرکت پالایش گاز ایلام، کارشناس طرح و برنامهریزی نیروی انسانی، آدرس پست الکترونیکی : [e-mail]
2 - استادیار گروه مدیریت، واحد مهران، دانشگاه آزاد اسلامی، مهران، ایران
3 - رئیس امور اداری،شرکت پالایش گاز ایلام، ایلام، ایران

تاريخ الإرسال : 28 الخميس , شوال, 1444 تاريخ التأكيد : 28 الخميس , شوال, 1444 تاريخ الإصدار : 04 الثلاثاء , جمادى الثانية, 1439

الکلمات المفتاحية: عملکرد شغلی, مدیریت تعارض, کلمات کلیدی: هوش هیجانی, شرکت پالایش گاز ایلام و معادلات ساختاری,

ملخص المقالة :

چکیدهاین پژوهش با هدف آزمودن الگویی از روابط هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان با میانجیگری مدیریت تعارض انجامشد. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی- معادلات ساختاری میباشد. نمونه این پژوهش شامل 155 نفر ازکارکنان شرکت پالایش گاز ایلام بود که با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای از میان 253 نفر پرسنل رسمی انتخاب شدندو ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بود. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و معادلات ساختاری استفادهگردید. یافتههای حاصل از برازش الگوی ساختاری ،نشان داد میان متغیرهای پژوهش، تاثیر مثبت و معناداری وجود دارد.همچنین نقش میانجی مدیریت تعارض در مدل مفهومی پژوهش در ارتباط بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان(ارتباط غیرمستقیم) مورد تایید قرار گرفت.کلمات کلیدی: هوش هیجانی، مدیریت تعارض، عملکرد شغلی، شرکت پالایش گاز ایلام و معادلات ساختاری