تأثیر حمایت سازمانی ادراک‌شده و فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی تعهد سازمانی ادراک‌شده
الموضوعات : تعالی منابع انسانیسپیده موذن 1 , سید احمد حسینی گل افشانی 2
1 - گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
2 - گروه مدیریت دولتی/دانشکده مدیریت/دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب/تهران/ایران
الکلمات المفتاحية: رفتار شهروندی سازمانی, تعهد سازمانی, حمایت سازمانی ادراک‌شده, فرهنگ سازمانی,
ملخص المقالة :
این پژوهش باهدف بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراک‌شده و فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی تعهد سازمانی ادراک‌شده انجام شد. جامعه آماری این مطالعه کلیه معلمان شهر تهران تشکیل می‌‌داد که تعداد آن‌ها 45 هزار نفر بود و از بین مطابق فرمول کوکران تعداد 384 معلم و مدیر بر اساس روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای تعداد 384 نفر به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار سنجش در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بوده است که بخش نخست به بررسی ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و سه بخش دیگر از پرسشنامه استاندارد تعدیل‌یافته اتخاذشده است که این سه پرسشنامه استاندارد شامل پرسشنامه‌های رفتار شهروندی سازمانی شارما و جین، فرهنگ‌سازمانی و تعهد دنشن و پرسشنامه حمایت سازمانی ادی بوده است. پس از بررسی روایی و پایایی، پرسشنامه‌ها در اختیار نمونه‌های آماری انتخاب‌شده قرار داده شد و داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS26 و SmartPLS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد حمایت سازمانی ادراک‌شده و فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی تعهد سازمانی ادراک‌شده تأثیر مثبت و معناداری دارد. توصیه می‌شود در سازمان آموزش‌وپرورش با حمایت سازمانی و ایجاد فرهنگ‌سازمانی مناسب موجب افزایش تعهد سازمانی معلمان و در پی آن بروز رفتار شهروندی سازمانی در آنان شود.
_||_
