طراحی سنجه و بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری مطالعه موردی شهرداری کلان‌شهر اهواز در سال 91
الموضوعات : مطالعات مدیریت شهری
احسان سپهوند
1
(مسئول مکاتبات)
رسول محمدرضایی
2
(ندارد)
الکلمات المفتاحية: تحلیل مؤلفه اصلی, رضایت شغلی, رگرسیون گام به گام, شهرداری, مدیریت,
ملخص المقالة :
مقدمه و هدف پژوهش: یکی از مسائل مدیریتی که بیشتر مورد توجه دانشمندان قرار گرفته مدیریت بهینه منابع انسانی می باشد که در افزایش بهره وری یک سازمان نقش کلیدی ایفا می کند و یکی از جنبه های مهم مدیریت بهینه منابع انسانی رضایت شغلی کارکنان است. هدف این پژوهش طراحی ابزاری برای سنجش رضایت شغلی کارکنان شهرداری اهواز فراخور شرایط شغلی خاص ایشان و سپس تحلیل این عوامل است. روش پژوهش: در این پژوهش برای طراحی سنجه از اختلاط و تعدیل پرسشنامه های معتبر استفاده شد بنابراین در ابتدا با استفاده از تحلیل مؤلفه اصلی مؤلفه های دخیل در تبیین ماهیت رضایت شغلی شناسایی شدند، سپس نقش هر یک از این مؤلفه ها در پیش بینی رضایت شغلی با استفاده از رگرسیون گام به گام مشخص گردید. برای بررسی اختلاف بین رضایت شغلی گروه های مختلف شغلی بسته به نوع آزمون مورد نیاز از تحلیل واریانس و آزمون تی استودنت استفاده شد. یافته ها: مؤلفه‌های حمایت، عدالت، سرپرستی، ماهیت کار و تسهیلات شغلی مهم‌ترین عوامل تبیین کننده رضایت شغلی هستند. نتایج نشان از اختلاف معنی دار بین گروه های مختلف سنی و سابقه کار با رضایت شغلی داشت همچنین بین جنسیت و سطح تحصیلات با رضایت شغلی اختلاف معنی داری مشاهده نشد.
