بررسی مولفه‌های تاثیر بر ارتقای هوش فرهنگی مدیران شهری مطالعه موردی (منطقه ده شهرداری تهران)
الموضوعات : مطالعات مدیریت شهری
سحر شتابان
1
(
دانشجو
)
سید موسی پور موسوی
2
(
استاد
)
علی اکبر رضایی
3
(
استاد
)
الکلمات المفتاحية: هوش فرهنگی, مدیریت شهری, شهرداری تهران, فرهنگ, هوش,
ملخص المقالة :
مقدمه و هدف پژوهش: این پژوهش در نظر دارد مولفه‌های تاثیر گذار بر ارتقای هوش فرهنگی مدیران شهری در تعامل فرهنگی با شهروندان را تبیین و رهنمود هایی را جهت بهبود و ارتقای ابعاد رفتاری مدیران با شهروندان را ارایه نماید. روش پژوهش: نوع پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه انجام توصیفی، تحلیلی است و اطلاعات به دو شیوه اسنادی ( کتابخانه ای) و پیمایشی ( میدانی) جمع آوری گردیده است. یافته‌ها: در بررسی روابط بین ابعاد چهارگانه هوش فرهنگی, نتایج حاکی از رابطه معنی دار بین بعد استراتژی هوش فرهنگی با بعد رفتار و انگیزش هوش فرهنگی است. همچنین مشخص شد تاثیرگذاری هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای برخاسته از ابعاد دانش و رفتار هوش فرهنگی است. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان می‌دهد عوامل شناختی و فرا شناختی تاثیر زیادی در ارتقای هوش فرهنگی مدیران شهری دارد.
ابزری، مهدی و اعظم خانی، 1389. هوش فرهنگی، رویارویی با تفاوت ها، مجله عصر مدیریت، سال چهارم، شماره شانزدهم و هفدهم.
اشنایدر، سوزان و بارسو، ژان لویی (۱۳۷۹)، مدیریت در پهنه فرهنگ ها، ترجمه سید محمد اعرابی و داوود ایزدی، تهران دفتر پژوهشهای فرهنگی.
دیویس، استانلی، 1373. مدیریت فرهنگ سازمانی. ترجمه ناصر میرسپاسی. تهران: مروارید.
خاشعی، و؛ عطالله هرندی، 1394. بررسی نقش هوش فرهنگی در ارتقای هوشمندی رقابتی، پژوهشهای مدیرت منابع سازمانی
رحیم نیا، فریبرز، مرتضوی، سعید، و دلارام، طوبی، 1388. بررسی میزان تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای مدیران. مدیریت فردا، 67-78.
زاهدی، شمس السادات ( ۱۳۷۹)، مدیریت فراملیتی و جهانی نگرش تطبیقی، تهران ؛ سازمان مطالعه و تدوین کتب و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه‌ها سمت.
زمانی، ابوالفضل و غلامعلی طبرسا، 1388. هوش فرهنگی؛ شایستگی جدید مدیران. مجله تدبیر، شماره 213.
شارع پور، محمود، 1387. جامعه شناسی شهری، تهران، انتسارات سمت.
مشبکی،اصغر، و راموز، نجمه، 1385. هوش فرهنگی،اکسیر موفقیت مدیران در کلاس جهانی. مجله علمی پژوهشی اقتصاد و مدیریت، شماره 3.
نائیجی محمدجواد، عباسعلی زاده منصوره، هوش فرهنگی؛ سازگاری با ناهمگون ها،1385، ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره181
نائیجی، محمد؛ عباسعلیزاده، منصوره (. 1390). "هوش فرهنگی و رابطه آن با ویژگیهـای کارآفرینانـه مـدیران سـازمانهـای غیرانتفـاعی درایران"، توسعه کارآفرینی، سال سوم، شماره دوازدهم،27-44.
تسلیمی، محمد سعید؛ قلی پور، آرین؛ وردی نژاد، فریدون و من آل آقا، میترا. (1388). ارایه ی راهکارهایی برای ارتقای هوش فرهنگی مدیران دولتی در امور بین المللی. پژوهشهای مدیریت. سال دوم، شماره چهارم. تابستان 1388. ص 29-57.
توماس، دیوید سی ؛ اینکسون، کر. (1387). هوش فرهنگی، مهارت‌های انسانیبرایکسبوکار. جهانی ترجمه میرسپاسی، ناصر؛ ودادی، احمد و دشتی، اعظم. تهران: میثاق همکاران.
نائیجی محمد جوادوعباس علیزاده، منصور 1386هوش فرهنگی؛ سازگاری با نا همگون ها،تدبیرص 20-22، شماره 181.
تسلیمی، محمد سعید ( 1388). ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مدیران دولتی در امور بین المللی،پژوهشهای مدیریت، 29-57.
مشبکی، اصغر؛ تیزرو، علی ( 1388). تأثیر هوش هیجانی و هوش فرهنگی با موقعیت رهبران در کلاس جهانی پژوهشهای مدیریت. 53-73.
Ang, S. - Van Dyne, L. - Koh, C. , (2006), Personality Correlates of the Four Factor Model of Cultural Intelligence. Group and Organization Management, Vol. 31, No. 1, 100-123.
Ang, S. ; Dyne, V. L. ; Koh, C. ; and Ng, K. Y. (2004). “The Measurement of cultural intelligence”, Academy of Management Meetings Symposium on Cultural Intelligence in the 21st Century, New Orleans, USA.
Earley, P. C. & Ang, S. (2003) Cultural Intelligence: Individual Interactions across Cultures. Stanford Business Books: Stanford, CA
Griffer, Mona R. Susan M. Perlis. 2007. Developing Cultural lntelligence in Preservice Speech- Language Pathologists and Educators. Communication Disorders Quarterly. 29 (1): 28-35.
Janssens, Maddy. Jeanne M. Brett. 2006. Cultural intelligence in global teams, a fusion model of collaboration. Grop & Organization Management. 31 (1): 124-153.
Moshabaki A. Rmooz N. [Cultural intelligence essence of successful in management]. 4th International Conference of Management. 2008. Tehran. Iran (Persian).
Thomas, D. C. & K. Inkson (2003). Cultural Intelligence: People Skills for Global Business. San Francisco: Berrett, Koehler Publishers.
Thomas, D. C. , Inkson, K. (2005) «Cultural Intelligence: People skills for a global workforce», Consulting To Management, 16 (1), 5–. 01
Van Dyne L. Ang S. Koh C. development and validation of CQS: The Cultural Intelligence Scale. Theory, Management and Application. New York. Armonk. 2008.
Van Dyne, Lin - Ang, Soon. (2005). Cultural Intelligence: An Essential Capability for Individuals in Contemporary Organizations, Global Edge. Msu. Edu.
William R. Keywords: A vocabulary of culture and society. Glasgow. Fontana. 1976.
Wiley, p37-38 H (2003), Managing culture, Lipp, G. Douglas, Clarke, Clifford
