طراحی مدل سنجش بهره‌وری در سازمان‌های فرهنگی ایران (مورد مطالعه: سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران)

الموضوعات : مطالعات توسعه اجتماعی ایران

نازنین محمدوند ¹ , علی رشیدپور ² , مجتبی شاهنوشی ³

1 - دانشجوی دکتری رشته مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی،, دانشگاه آزاد اسلامی, واحد، اصفهان (خوراسگان) ،اصفهان، ایران
2 - دانشیار گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی, دانشگاه آزاد اسلامی, واحد اصفهان (خوراسگان) ،اصفهان، ایران
3 - استادیار گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی,، دانشگاه آزاد اسلامی, واحد ، اصفهان (خوراسگان) ،اصفهان، ایران

تاريخ الإرسال : 27 السبت , ربيع الثاني, 1442 تاريخ التأكيد : 12 الإثنين , جمادى الثانية, 1442 تاريخ الإصدار : 12 السبت , ذو الحجة, 1428

الکلمات المفتاحية: اثربخشی, روش دلفی, واژه‌ های کلیدی: بهره‌وری, کارایی,

ملخص المقالة :

چکیدهتحقیق حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی (کیفی- کمی) درصدد طراحی مدل سنجش بهره‌وری در سازمان‌های فرهنگی ایران است که در سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران انطباق‌پذیری دارد. به همین منظور در این تحقیق 5 مؤلفه اصلی و 58 مؤلفه فرعی از ادبیات موضوع استخراج و در 21 مفهوم دسته‌بندی شده از طریق اجرای روش دلفی و با حضور نخبگان دانشگاهی و خبرگان سازمان‌های فرهنگی به اجماع گذاشته شد که در نهایت 21 مفهوم به عنوان ابعاد نهایی مدل شناسایی شد که شامل توانایی مدیریتی، رفتار عدالت محوری، ارتباطات‌مدیریتی، استراتژهای مدیریتی، دانش کارکنان، عوامل شغلی، عوامل رفاهی، حمایت سازمانی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی، شرایط عمومی کار، اثربخش بودن کار، شرایط اجتماعی کار، توسعه محیط IT، ارتباطات دورن سازمانی، محیط فیزیکی، بهبود محیط، سرمایه انسانی و مالی، تغییرات کل بهره‌وری، ارزیابی عملکرد بودند. نتایج این پژوهش نشان داد که افزایش بهره‌وری و رشد نسبت ستاده به نهاده با کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی و اثربخشی سازمان فرهنگی هنری به طور مستقیم تاثیر مثبت دارد. خاطرنشان می‌شود، استفاده از این نتایج می‌تواند بهره‌وری در سازمان-های فرهنگی ایران را افزایش دهد و زمینه صرفه‌جویی در منابع دولتی و بخش عمومی را فراهم نماید و مضافاً، کارایی و اثربخشی فعالیت‌های فرهنگی را افزایش دهد.واژه‌ های کلیدی: بهره‌وری، کارایی، اثربخشی، روش دلفی.