ارائه یک مدل پویا برای شبیه سازی کارت امتیازی متوازن با هدف دستیابی به استراتژی های کارآمد (مطالعه موردی:شرکت هواپیمایی ماهان)
الموضوعات : حسابداری مدیریت
دکتر عباس طلوعی اشلقی
1
(
ندارد
)
الناز بیگلری
2
(
ندارد
)
الکلمات المفتاحية: مدل پویا(دینامیکی), ارزیابی عملکرد, کارت امتیاز متوازن,
ملخص المقالة :
کاپلان و نورتون ابزار BSC را در سطح سازمان معرفی نمودند. پیش فرض آنها برای ارزیابی عملکرد سازماناین بود که، ارزیابی عملکرد سازمان نباید محدود به معیارهای سنتی مالی گردد، بلکه باید با معیارهایی مرتبط بارضایت مشتری، فرآیندهای داخلی و توانمندی های رشد تکمیل گردد. نتایج حاصل از ارزیابی ابعاد تکمیلی ، بایدتضمین کننده دستیابی به نتایج مالی باشد.کارت امتیازی متوازن به عنوان یک مجموعه جامع ارزیابی عملکرد، ساختاری برای ارزیابی استراتژی هایسازمان و سیستم مدیریت فراهم می کند. از سوی دیگر سیستم دینامیکی ابزاری جهت بررسی و تحلیل رفتار یکسیستم در طی زمان با توجه به روابط علی و معلولی و بر اساس پویایی موجود در آن می باشد. برای پی بردن بهمیزان تاثیر گذاری عددی، شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد کل سازمان، مدل های پویا ( دینامیکی ) به دلیل دربرگرفتن اثر قابل ملاحظه عنصرزمان ، ابزار کارآمدی می باشند. شبیه سازی متکی BSCبرتوانایی آزمایش سناریوهای مختلفwhat-if را، با هدف تعیین سیاست ها و استراتژی های مناسب می دهد . این مقاله به تشریح مراحل اجرایی تلفیق BSC و سیستم دینامیکی به منظور افزایش کارایی BSC و غلبه بر ضعف های آن ، در شرکت هواپیمایی ماهان می پردازد
