طراحی الگوی ارزیابی عملکرد واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی براساس شاخصهای تعالی سازمانی با استفاده از روش تحلیل پوششی دادهها

الموضوعات :

نادرقلی قورچیان ¹ , پریوش جعفری ² , حسن رهگذر ³

1 - استاد و عضو هئیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
2 - استادیار و عضو هئیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
3 - دانش آموخته دکترای مدیریت آموزش عالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

تاريخ الإرسال : 25 الإثنين , صفر, 1437 تاريخ التأكيد : 25 الإثنين , صفر, 1437 تاريخ الإصدار : 14 الخميس , شوال, 1431

الکلمات المفتاحية: ارزیابی عملکرد, تعالی سازمانی, شاخصهای ارزیابی عملکرد, شاخصهای تعالی .(DEA) سازمانی, روش تحلیل پوششی دادهها,

ملخص المقالة :

این پژوهش بمنظور تبیین ابعاد و مولفه های ارزیابی عملکرد در آموزش عالی و ارایه ی الگویی مناسب در دانشگاه آزاد اسلامی انجام شده است . روش پژوهش از نوع توصیفی به شیوه ی پیمایشی میباشد. بدین ترتیب پس از مطالعه ی مدل های استاند ارد بین المللی تعالی سازمانی، شاخصهای مشترک ارزیابی این مدل ها به روش دلفی استخراج گردید . عوامل ارزیابی در قالب 6 شاخص ورودی و 4 شاخص خروجی با 64 مولفه و در قالب پرسشنامهای در طیف لیکرت ، پس از تعیین روایی و پایایی بر روی 38 واحد دانشگاهی منطقه ی یک دانشگ اه آزاد اسلامی اجرا گردید، سپس دادهها بر اساس روشهای تحلیل پوششی دادهها مورد تحلیل قرارگرفتند؛ نتایج نشان داد که برخی از واحدهای دانشگاه آزاد منطقه ی یک کارا و برخی دیگر ناکارا هستند ؛ همچنین ، برای تعیین اولویتبندی واحدهای کارا نیز از روش اندرسون و پیتر سون استفاده شد و در نهایت ، با روش ساخت واحد مجازی و مجموعهی مرجع، نقاط بهبود پذیر واحدهای ناکارا شناسایی و پیشنهادهای لازم جهت کارایی آنها ارایه شد.  

المصادر:

 ابیلی، خدایار (1380)."کاربرد مدل ارزشیابی جامع در ارزشیابی کیفیت آموزش عالی در جوامع در حال

توسعه". کیفیت و مدیریت، شمارهی ششم، ص 11-15.

 جهانشاهلو، غلامرضا؛ ملک، علاالدین (1380)."محاسبهی کارآیی و تخمین بازده به مقیاس

گروههای ریاضی کشور با استفاده از تحلیل پوششی دادهها". اولین کنفرانس بهینهسازی و

کاربردهای آن“.ص65 -86.

 ذاکرصالحی، غلامرضا (1379)."دانشگاه مجازی؛ مفهوم و اهمیت آن". خبرنامهی آموزش عالی، شمارهی

 .1 -2 ص.15

 رازانی، عبدالمحمد (1381)."آشنایی با مدلهای مهم برتری سازمانی"، چاپ اول، انتشارات مام، تهران.

6- صفری، سعید (1381)." مدلسازی تعالی سازمانی با رویکرد تحلیل پوششی دادهها". فصلنامهی

مدیریت، جلد 8، شمارهی 2، صفحات 33 -1.

 صفری، سعید (1384 )."ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس شاخصهای جوایز کیفیت با رویکرد DEA" .

دانشور مدیریت، جلد 11، شمارهی 1، صفحات 1 -14.

 فتحی هفشجانی، کیامرث (1382)."ارزیابی کارایی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی واحد با استفاده از

تحلیل پوششی دادهها (مقایسهی تطبیقی بین واحدهای منطقهی هشت)". مجموعه مقالات اولین همایش

مدیریت نوین و مباحث جدید در مدیریت. ص. 264 تـا 290.

 علیرضایی، محمد رضا؛ جهانشاهلو، غلامرضا (1373)."ارزیابی کارایی واحد های دانشگاهی تربیت معلم

".دانشگاه تربیت معلم. تهران.

 Jose tari, Juan (2007)."EFQM model self-assessment using a questionnaire

approach in university administrative services".TQM magazine, vol. 19, No.6,

pp.604-616

 Longbottom, David(2008)."The need for education and training in the use of

the organizational excellence models for quality management in UK higher

education institutions".Quality Assurance in education, volume 10, Number 1,

pp. 26-36.

 Hides, Michael, (2006)."Implementation organizational excellence models

self-assessment in the UK higher educationsector-lessons learned from other

sectors ".TQM magazine, vol. 16, No.3, pp. 194-201.