شناسایی مؤلفه‌های الگوی کیفیت زندگی کاری با رویکرد استراتژیک منابع انسانی در نظام اداری بانک ملت

الموضوعات :

وحید  محمدی ¹ (دانشجوی دکتری گروه مدیریت، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، آستارا، ایران.)
موسی رضوانی چمن زمین ² (استادیار گروه مدیریت، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، آستارا، ایران)
بدری عباسی ³ (دانشیار گروه مدیریت، واحد بندر انزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، بندر انزلی، ایران)
مرتضی حضرتی ⁴ (استادیار گروه مدیریت، واحد بندر انزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، بندر انزلی، ایران)
مهران نصیرزاد ⁵ (استادیار گروه مدیریت، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، آستارا، ایران)

تاريخ الإرسال : 28 الأربعاء , جمادى الثانية, 1445 تاريخ التأكيد : 25 السبت , شوال, 1445 تاريخ الإصدار : 14 الخميس , ذو الحجة, 1445

الکلمات المفتاحية: شناسایی, الگو, کیفیت زندگی کاری, رویکرد استراتژیک, منابع انسانی.,

ملخص المقالة :

هدف پژوهش حاضر، شناسایی مؤلفه‌های الگوی کیفیت زندگی کاری با رویکرد استراتژیک منابع انسانی در نظام اداری بانک ملت می‌باشد. روش پژوهش، آمیخته و به صورت کیفی -کمّی است که از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت توصیفی- پیمایشی می‌باشد. نمونه در بخش کیفی 20 نفر از خبرگان دانشگاهی و بانکداری بودند که به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمّی نیز تمام کارکنان و کارشناسان بانک ملت در سراسر کشور بودند که با استفاده از فرمول کوکران، از نمونه 378 نفری به روش طبقه‌ای ساده انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کمّی شامل پرسشنامه محقق ساخته بود که ضريب آلفای کرونباخ کل برابر با 84/0محاسبه شده که از مقدار مبنای 70/0 بالاتر بوده و در نتیجه ابزار سنجش از پایایی مناسب برخوردار است. تجزیه و تحلیل داده در بخش کیفی به روش کدگذاری های باز و محوری در نرم‌افزار مکس کیودا صورت گرفت و در بخش کمّی نیز با استفاده از روش‌های آمار توصیفی با استفاده از نرم‌افزار SPSS داده‌ها تحلیل شدند. نتایج بدست آمده از کدگذاری‌ها نشان داد که مؤلفه‌های الگوی کیفیت زندگی کاری با رویکرد استراتژیک منابع انسانی در نظام اداری بانک ملت شامل 5 استراتژی در قالب استراتژی تدوین کارراهه و مسیر کارراهه (مسیر شغلی)، استراتژی طراحی شغل، استراتژی امنیت شغلی، استراتژی رضایت شغلی و استراتژی استقرار سیستم‌های پشتیبانی از عملیات و تصمیم، 20 مؤلفه فرعی و 118 زیرمؤلفه می‌باشد.

المصادر:

Abrahams, C., Alley, H., & Downing, C. (2021). Experiences of newly employed professional nurses regarding their quality of work life at a private hospital in Gauteng. International Journal of Africa Nursing Sciences, 15, 100362.
Afshin, J., & Tatari, M. (2022). Predicting the quality of work life based on the motivational structure in primary school teachers. New developments in psychology, educational sciences and education, 4(40), 63-84. [In Persian]
Akter, K., Tang, S. M., & Adnan, Z. (2023). Impact of empowerment and ICT on quality of work life: The mediating effect of trust climate. Cogent Business & Management, 10(1), 2176412. https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2176412
Algazlan, N., Al-jedai, A., Alamri, A., Alshehri, A. M., Aldaiji, L., & Almogbel, Y. (2022). Association between intention to leave work and quality of work-life of Saudi pharmacists. Saudi Pharmaceutical Journal, 30(2), 103-107.
Amiri, M., & Nurozi, R. (2013). Introduction to qualitative research method in sports (1 ed.). University of Tehran Printing and Publishing Institute. [In Persian]
Asadi Khanouki, A. S., & Hajizadeh, F. (2022). The relationship between psychological capital and the quality of work life and the mediating role of job satisfaction in Jiroft education and training staff. Quarterly Journal of New Developments in Educational Management, 1(3), 47-75. [In Persian]
Di, H., Li, H., & Wang, Y. (2023). Kindergarten Teachers’ Quality of Work Life in China: A National Empirical Study. Int. J. Environ. Res. Public Health, 20, 4596. https://doi.org/10.3390/ijerph20054596
Diana, E., A., & Mukhtadi, A., A. (2022). Creating the path for quality of work life: A study on nurse performance. Heliyon, 8, e08685.
Engelsberger, A., Halvorsen, B., Cavanagh, J., & Bartram, T. (2022). Human resources management and open innovation: the role of open innovation mindset. Asia Pacific Journal of Human Resources, 60, 194-212. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12281
Entezami Lahijani, K., Majdi, N., & RamezaniNejad, R. (2023). Providing a model for improving the quality of work life with an emphasis on psychological compatibility. Sports Psychology Studies, 11(40), 223-242. [In Persian]
Ghaemi, F., Hosni, M., & Khan Mohammadi, M. H. (2023). Presenting a comprehensive model of the economic dimension of quality of life by the method of grounded theory. Financial Economics Quarterly, 16(1), 23-46. [In Persian]
Ghaffari, H., & Hathabi, O. (2023). Investigating the relationship between strategic management of human resources and professional ethics, a case study of the education department of the 7th district of Mashhad. Research and Studies of Islamic Sciences, 4(40), 18-28. [In Persian]
Hamidinia, A., & Tajasob, K. (2022). Investigating the relationship between organizational culture and the quality of work life of male teachers in the second year of elementary schools in Alborz city, Qazvin province. New achievements in humanities studies, 4(36), 95-114. [In Persian]
Jenson, A. (2022). A study on quality of work life indicators for the sustainable development of employees in the banking sector with special reference to private & public sector banks in thrissur district [Master of commerce, University of calicut].
Jotabá, M. N., Fernandes, C. I., Gunkel, M., & Kraus, S. (2022). Innovation and human resource management: a systematic literature review. European Journal of Innovation Management, 25(6), 1-18.
Khodabakhshi Hafeshjani, N. (2019). The impact of the second step of the revolution in the field of spirituality and ethics on the quality of working life of the employees of the gas department of Ardabil province. Cultural Leadership Studies Quarterly, 2(1), 48-70. [In Persian]
Lee, T. H. A., Nguyen, T. M. T., Trinh, T. A., & Nguyen, T. H. P. (2021). Factors Affecting Quality of Working Life: A Study on Front-line Employees in Vietnamese Aviation Sector. Transportation Research Procedia, 56, 118-126.
Lotfi Ashtiani, S. A., Lotfi Ashtiani, S. M. H., & Lotfi Ashtiani, S. M. (2023). Investigating the impact of strategic human resource management on the performance of companies with the role of entrepreneurship mediation (case study: automotive industry). Management Science Research Quarterly, 4(11), 180-191. [In Persian]
Mol, R. (2023). Quality of Work Life of Bank Employees: An Analysis with Special Reference to Co-Operative Banks in Ernakulam District, Kerala. IJIRT, 9(8), 1-4.
NazokTabar, H. (2022). Predicting the quality of working life of workers based on social support and work-family conflict (case study: workers working in Sari industrial estates). Economic Sociology and Development Quarterly, 10(2), 205-226. [In Persian]
Nefari, N., & Lak Ayan, A. (2012). Investigating the relationship between the quality of work life and job satisfaction of the employees of the 3rd district branches of Mehlat Bank of Tehran. Management and Development Process, 26(3), 161-186. [In Persian]
Nguyen, M. H., & Ngo, V. M. (2021). Employees' psychological capital, burnout, and quality of work-life in vietnamese enterprises: moderating effects of individual and organizational characteristics. Asian Academy of Management Journal, 26(1), 89-112.
Nikkar, A., & Shirazi, A. (2023). Investigating the effect of transformational leadership on the quality of work life of employees with the mediating role of managers' perceived emotional intelligence. Transformation Management Research, 14(1), 147-188. [In Persian]
Niknam, O., Taibi Rahani, A., Sheikh al-Islam, N., & Salehi Sadekiani, J. (2023). Analyzing the roles of strategic human resources management in knowledge-based companies of the country and identifying its critical points. Transformational Human Resources Quarterly, 1(2), 1-18. [ In Persian]
Piwowar-Sulej, K., Wawak, S., Tyrańska, M., Zakrzewska, M., Jarosz, S., & Sołtysik, M. (2023). Research trends in human resource management. A text-mining-based literature review. International Journal of Manpower, 44(1), 176-196.
Rasouli, S. M., Rasouli, S., & Bazari, R. (2023). Investigating the effect of the quality of work life on the self-efficacy of education teachers in Miandrod city. Quarterly Journal of Applied Research in Management and Human Sciences, 3(7), 134-142. [In Persian]
Safari, O., & Ghasemian Asl, H. (2023). Presenting the model of perceived organizational and social support and the quality of work life with the role of psychological empowerment moderator. Transcendental Education Quarterly, 2(2), 89-100. [In Persian]
Safari, O., & Shahidi, N. (2022). Investigating the relationship between organizational culture and knowledge management with the quality of work life of physical education teachers. Quarterly Journal of Knowledge Management in Sports, 1(1), 81-90. [In Persian]
Shabani Beshli, Z. (2022). The relationship between addiction to virtual social networks and the anxiety and quality of work life of education teachers in Northern Swadkoh city. Quarterly Journal of Applied Researches in Management and Human Sciences, 2(3), 39-49. [In Persian]
Won, S. D., & Chang, E. J. (2020). The relationship between school violence-related stress and quality of life in school teachers through coping self-efficacy and job satisfaction. School Mental Health, 12(1), 136-144.