تحلیل استراتژیک کارآفرینی مبتنی بر فین‌تک در حوزه بانکداری

الموضوعات :

مریم مشهدی عبدل ¹ (دانشجوی دکتری گروه کارآفرینی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران.)
داوود ثمری ² (گروه مدیریت کشاورزی، دانشکده کشاورزی و منابع طبیعی،واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران)
ابراهیم عباسی ³ (گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران)
مجید اشرفی ⁴ (گروه حسابداری،دانشکده مدیریت وحسابداری،واحدعلی آبادکتول،دانشگاه آزاداسلامی،علی آبادکتول،ایران)

تاريخ الإرسال : 05 الأربعاء , شعبان, 1440 تاريخ التأكيد : 28 الأربعاء , ذو القعدة, 1440 تاريخ الإصدار : 25 الأحد , ربيع الثاني, 1441

الکلمات المفتاحية: SWOT, بانکداری الکترونیک, فین‌تک, پرداخت یاران, کسب و کارهای فناورانه, استارت‌آپ, روش تحلیل محتوا,

ملخص المقالة :

از پدیده‌های نوظهور در جهان بروز فین‌تک در حوزه بانکداری است. این پدیده کنترل دولت‌ها بر پول را تهدید نموده و سبب راحتی انتقال پول در جهان شده است. توسعه تکنولوژی و تغییرات اجتماعی بر رفتار مشتریان تاثیر می‌گذارد و باعث تغییر در مدیریت ارتباط با مشتریمی‌شود. پژوهش با هدف بررسی تحولات فین‌تک در ایران و تحلیل محتوا سعی دارد نشان دهد ایران در برابر این پدیده چه اقداماتی در حوزه بانکداری انجام داده است و در کدام حوزه‌های مالی موفق به ایجاد کسب و کارهای نوپا خواهد شد. گروهی در صنعت خدمات مالی، پیشرفت فین‌تک را به عنوان یک تهدید برای صنعت بانکداری سنتی می‌پندارند و برخی معتقدند که فین‌تک چالشی است که می‌توان آن را تبدیل به فرصت نمود. روش پژوهش در این مقاله گراندد تئوری بوده که در ابتدا با استفاده از مطالعه کتابخانه‌ای و بررسی مصاحبه‌های مسئولان دولتی در حوزه بانکداری، به تحلیل داده‌ها پرداخته شده است و نکات کلیدی مهم استخراج شد. لذا جهت جمع‌آوری اطلاعات تکمیلی برای تحلیل محتوا اقدام به ارائه پرسشنامه با استفاده از کلیدواژه‌‎های اساسی، پرداخته شده است. در خروجی پرسشنامه، فراوانی کلیدواژه‌ها و ضریب اهمیت آن‌ها استخراج گردیده و در نهایت نقاط ضعف و قوت و تهدیدها و فرصت‌ها در زمینه کارآفرینی و نوآوری در این زمینه استخراج گردید. نتایج حاصل شده در جدول استراتژی SWOT قرار داده شده است که با توجه به نقاط قوت راهکارهایی ارائه گردیده که نقاط ضعف پوشش داده شود و با استفاده از فرصت‌ها، راهکارهایی ارائه گردیده تا تهدیدات تبدیل به فرصت شوند.[i] CRM

المصادر:

• اتاق خبر سایت راه پرداخت، https://way2pay.ir، 1396.


• توکلی نبوی، نیلوفر، طراحی مدل بین‌المللی‌سازی شرکت بیمه ملت با رویکرد توسعه خدمت جدید (مطالعه موردی شرکت بیمه ملت)، دانشگاه تهران، 1394.


• رضوانی روح ا...، تحلیل محتوا،پژوهش، سال­دوم، شماره­اول، بهاروتابستان1389، صفحه 137- 156.


• قائمی، محمدرضا، محمدعلی دهقان دهنوی و نرجس سادات مرادی، بررسی وضعیت استارت‌آپ‌های بانکی در حوزه خدمات نوین بانکداری (سیستم بانکداری ایران). فصلنامه علمی- ترویجی اقتصاد و بانکداری اسلامی، شماره بیستم. 119-139، (1396).


• قلی­زاده، م.، بانکداری و فین‌تک: چالش­یافرصت، بررسی‌های­بازرگانی-آذرودی95، 31-39، (1395).


• کیکاووسی،د.ک.،فن‌آوری­مالی­(فین‌تک)، پارک علم و فن‌آوری استان سیستان و بلوچستان، (1395).


• مهر علیان، ن.، فین‌تک‌ها. آفتاب خاورمیانه- نشریه­داخلی بانک خاورمیانه- سال چهارم- شماره 12- فروردین، 14-1396.

• Alt, R., & Puschmann, T., The rise of customer-oriented banking _ Electronic markets are paving the way for change in the financial industry. Electronic Markets, 22(4), 203_215. 2012.


• Arner, D. W., Barberis, J., & Buckley, R. P., The Evolution of FinTech: A New Post-Crisis Paradigm? University of Hong Kong Faculty of Law Research Paper No. 2015/047. 2015.


• Retrievedfromhttp://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ie/Documents/FinancialServices/ie regtech-pdf.pdf. Accessed on February 3, 2016.


• Fintech Trends to watch, CBINSIGHTS, 2019


• Global Startup Ecosystem Report 2018


• Gulamhuseinwala, Imran; Lloyd, James; Hatch, Matt; Unleashing the potential of FinTech in banking; 2017


• Harn, Mary-Ellen; Han, Fred; Moisand, Hannah; WORLD FINTECH] REPORT, 2018


• Hochstein, M. FinTech (the Word, That Is) Evolves, The American Banker. Retrieved from http://www.americanbanker.com/bankthink/FinTech-the-word-that-is-evolves- 1077098-1.html. Accessed on February 3, 2016.


• https://www.forbes.com/#62881dc02254, 2018


• Kashyap, Manoj; Shipman, John; Garfinkel, Haskell; Redrawing the lines FinTech’s growing influence on Financial Services; 2017


• Oscar Roberto Burzynski, Alexandre Reis Graeml & Zandra Balbinot, “THE INTERNATIONALIZATION OF THE SOFTWARE MARKET: OPPORTUNITIES AND CHALLENGES FOR BRAZILIAN COMPANIES”, Journal of Information Systems and Technology Management, Vol. 7, No. 3, 2010, p. 499-516. (2010).


• Pollari, Ian; Ruddenklau, Anton; The Pulse of Fintech; 2018


• Qun Zhao, Pei-Hsuan Tsai & Jin-Long Wang (2019), ‘Improving Financial Service Innovation Strategies for Enhancing China’s Banking Industry Competitive Advantage during the Fintech Revolution: A Hybrid MCDM Model’, Sustainability (ISSN 2071-1050); CODEN: SUSTDE


• Romānova,J & Kudinska, M., Banking and Fintech: A Challenge or Opportunity?, in Simon Grima , Frank Bezzina , Inna Romānova , Ramona Rupeika-Apoga (ed.) Contemporary Issues in Finance: Current Challenges from Across Europe (Contemporary Studies in Economic and Financial Analysis, Volume 98) Emerald Group Publishing Limited, pp.21 - 35. 2016.


• Statista data. Retrieved from http://www.statista.com/topics/2404/FinTech/. Accessed on March 14, 2016.


• Sullivan,Bob;Garvey,John;Alcocer,Justo;Eldridge,Antony;Retail Banking,2020


• Susanne Chishti& Janos Barberis, “The FINTECH Book”, 2018.


• The Future of Fintech and Banking, High performance. Delivered, 2015


• Zhuming Chen*, Yushan Li, Yawen Wu and Junjun Luo (2017), “The transition from traditional banking to mobile internet finance: an organizational innovation perspective - a comparative study of Citibank and ICBC”, Chen et al. Financial Innovation 3:12, DOI 10.1186/s40854-017-0062-0