کیفیت آموزش کتابداری در ایران با تکیه بر خدمات مرجع و اطلاع رسانی
الموضوعات : دانش شناسیمهشید التماسی 1 , فاطمه فهیم نیا 2
1 - موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی
2 - استادیار گروه کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه تهران استادیار گروه کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه تهران
الکلمات المفتاحية: کتابداری – ایران, خدمات مرجع – ایران, اطلاع رسانی - ایران,
ملخص المقالة :
هدف : جهان امروز با سرعت به سوی مجازی شدن درحال حرکت است و علوم مختلف را تحت تأثیر خود قرار داده است . علم کتابداری و اطلاع رسانی نیز از این قاعده مستثنی نبوده، و خدمات مورد انتظار از کتابخانه ها و همچنین خدماتی که اغلب کتابخانه ها ارائه می دهند؛ متحول شده است و کتابخانه های دیجیتالی به سرعت درحال پیشرفت هستند. حتی در کتابخانه های سنتی نیز نیاز به خدمات مرجع مجازی و خدمات اطلاع رسانی نوین به شدت احساس می شود. این مقاله به کیفیت و نحوه آموزش کتابداری درایران باتکیه برخدمات مرجع پرداخته است روش شناسی : در دانشگاههای ایران با روش تحلیل محتوای متون آموزشی و تطبیق برنامه های آموزشی گروههای کتابداری پرداخته است، و سپس با روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه میزان مهارت های خدمات مرجع و اطلاع رسانی کتابداران کتابخانه های مختلف را مورد بررسی قرار داده است‘ نتیجه گیری : با توجه به تحلیل متون آموزشی و بررسی سرفصلهای درسی گروههای کتابداری و مقایسه نتایج آن با نتایج حاصل از پیمایش مهارت های مرجع کتابداران‘ این نتیجه حاصل شد که: متون آموزشی که در دانشگاههای ایران برای آموزش خدمات مرجع و اطلاع رسانی مورد استفاده قرار می گیرند بسیار قدیمی بوده و به همین جهت از کارایی و روزآمدی خوبی برخوردار نیستند این مهم با بررسی مهارتهای خدمات مرجع که در چهار محور آشنایی با اصول خدمات مرجع50% کتابداران،مهارتهای اطلاع‌یابی40%، آشنایی با فن‌آوری‌های فعالیت‌های کتابداری20%، و آشنایی با مبانی اطلاع‌رسانی50%، مورد تأکید قرار گرفت.
دیانی،محمد حسین؛ معرف‌زاده، عبدالحمید. مبانی مرجع: فنون پرسش‌کاوی و پاسخ‌یابی از منابع کتابخانه. مشهد: آستان قدس رضوی، معاونت فرهنگی،1370.
دیانی، محمد حسین. (1382). اصول و خدمات مرجع در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی. مشهد: انتشارات کتابخانه رایانه ای.
مرادی، نوراله. مرجع‌شناسی: شناخت خدمات و کتاب‌های مرجع. تهران: فرهنگ معاصر،1374 .
Heeks,R. Reinventing government in the information age. Londen: Routledge,2000.
Katz, W.A. Introduction to Reference Work. New York: McGrawHill. 5ed, 1987.
Kumar, K. Reference Service. New Dehli: Vikas Publishing House Pvt LTD,1982.
Kruger,H. "I, Librarian". Information Technology and Libraries. (Sep):123-129,2005.
The Librarian and Reference Service. Selected by Arthur Ray Rowland. United States of America: Shoe String Press, 1977.
Moen, W.E.; Murry, K.R. "A service-based approach for virtual libraries ". Taxas Library Journal. 788(3):96-100,2002.
Reference and Information Services. Compiled by Bill Katz and Anne Clifford. London: The Scarecrow Press, 1982.
Virtual Reference Services from competencies to assessment. Edited by R.David Lankes & others. London: facet publishing, 2008.
Webster, F. A new politics? In Culture and Politicsin the Information. Londen: Routledge,2001.
