طراحی الگوی شایسته سالاری مدیران با رویکرد مدیریت شهری در شهرداری مشهد

محورهای موضوعی : مطالعات مدیریت شهری

سراج الدین محبی ¹ , پروانه گلرد ² , حمیدرضا موحدی زاده ³

1 - دکترای مدیریت و عضو هیآت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
2 - دکترای مدیریت و عضو هیآت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران، جنوب
3 - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، پردیس بین الملل قشم. (نویسنده مسئول) [e-mail]

تاریخ دریافت : 1401/01/31 تاریخ پذیرش : 1401/03/31 تاریخ انتشار : 1401/03/01

کلید واژه: شایستگی, رویکرد, مدیریت شهری, شهرداری مشهد,

چکیده مقاله :

مقدمه و هدف پژوهش: مقدمه: شایسته سالاری نظامی است که بر اعمال ضوابط و به کارگیری علم و منطق (نه روابط و ذهنیات) در انتخاب‌ها و انتصاب‌ها دلالت دارد، طوری که افراد بر اساس قابلیت‌ها و مهارت‌ها گزینش شوند. به تمامی داوطلبان در زمینه جذب، فرصت برابر داده شود و از هرگونه تبعیض جلوگیری به عمل آید و برای سنجش و ارزیابی استعدادها و توانمندی‌های افراد، ابزارهای علمی مورد استفاده قرار گیرد. هدف: طراحی الگوی شایسته سالاری مدیران با رویکرد مدیریت شهری در شهرداری مشهد. روش پژوهش: روش ترکیبی (کیفی و کمی). یافته‌ها: بر اساس نتایج حاصله الگوی شایسته سالاری مدیران شهرداری مشهد دارای 122 کد آزاد می‌باشد که در قالب 15 کد محوری و 4 کد انتخابی دسته بندی شدند با بهره‌گیری از معادلات ساختاری که با استفاده از نرم افزار Amos انجام شد. نتیجه‌گیری: نشان داد که شایستگی فردی با ضریب 0.87، دارای بیشترین میزان تأثیر در ساخت الگو و مدل شایسته سالاری می‌باشد. مهم ترین مانع در تحقق شایسته سالاری در شهرداری مشهد، ضعف نظام ارزشیابی (رویکرد مدیریت شهری) می‌باشد که در قالب دو بَعد اصلی موانع و ویژگی‌ها بررسی شد و نشان داد که مهم ترین مانع اجرایی و فرهنگی نبود هماهنگی و وجود ابهام در وظایف متولیان و مهم ترین ویژگی توجه ویژه به خدمات شهری است.

چکیده انگلیسی:

Introduction: Introduction A meritocracy is a military meritocracy that applies to the application of the criteria and the application of science and logic (neither relationships nor relationships)in choices and appointments so that individuals are selected based on competences and skills. All candidates in the field of attraction should be given equal opportunity to prevent any discrimination and be used to gauge people's talents and abilities. Aim: design a meritocracy of the managers with the urban management approach in the city of Mashhad. Method: composite method (qualitative and quantitative) Results: based on the Competency pattern of urban managers of Mashhad city has 122 free codes, categorized in 15 axial coding and four selected codes by using Amos structural equations using Amos software. Conclusions: Individual competence with 0.87 coefficients has the highest impact on pattern construction and meritocracy. the most important obstacle in meritocracy in the city of Mashhad is the weakness of the assessment system (urban management approach), which in two main dimensions of barriers and characteristics was studied and showed that the most important administrative and cultural barrier was not the coordination and lack of ambiguity in the tasks of trustees and the most important characteristic of special attention to urban services.    

منابع و مأخذ:

ایمانی، حسین. آرین قلی پور عادل آذر علی اصغر پورعزت(1399). تبیین شاخص‌های نظام آموزش منابع انسانیدر راستای ارتقای سلامت نظام اداری، فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی سال هفتم زمستان 1399 شماره 27

امامی میبدی، احمدعلی. رحیمیان، حمید. عباس پور، عباس. غیاثی ندوشن، سعید. (1398). «طراحی الگوی شایستگی‌های رهبری در دانشگاه‌های دولتی شهر تهران». فصلنامۀ پژوهش­های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، سال یازدهم، شماره 2 (شماره پیاپی 63).

آراسته، حمیدرضا. حسن پور، اکبر. ایزدی، احمد. بستانی املشی، طهمورث. (1397). «طراحی الگوی شایستگی مدیران روابط عمومی مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران و شرکت­های تابعه». فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، سال پنجم، شماره 18.

الوانی، سید مهدی. اردلان، امید. محمدی فاتح، اصغر. (1395). «ﻃﺮﺍﺣﻰ و تدوینﺍﻟﮕﻮی مناسب شایستگی‌های مدیران و ﻓﺮﻣﺎﻧﺪﻫﺎﻥ در سازمان ارتش ج.ا.ا با بهره‌گیری از دیدگاه آیت الله خامنه ای(مد ظله العالی)». پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی سال هشتم ، شماره 1 (پیاپی 23).

بخت آزما و همکاران(1399) "طراحی الگوی سالمت سازمانی برای بیمارستانهای ایران" فصلنامه علمی نظارت و بازرسی ناجا، سال پانزدهم، شماره پنجاه و ششم، تابستان 1400

پیری، رمضان. عباس پور، عباس. رحیمیان، حمید. ملکی، حسن. اسکندری، حسین. (1399). «طراحی و اعتباریابی الگوی شایستگی مدیران مدارس بر بنیان آموزه‌های قرآن کریم: رویکردی ترکیبی». فصلنامه علمی مدیریت مدرسه، دوره هشتم، شماره 1.

حسین پور، داود. کرمانشاهی، شقایق. (1395). «طراحی الگوی سازمان شایسته‌محور، با تأکید بر مدیریت راهبردی شایستگی». مدیریت منابع در نیروی انتظامی، شماره 16.

خشوعی، مهدیه سادات. عریضی، حمیدرضا. نوری، ابوالقاسم. جهان بازی، افشین. (1392). «طراحی الگوی شایستگی مدیریتی». مطالعات مدیریت راهبردی، دوره چهارم، شماره 14.

خنیفر، حسین. ابراهیمی، صلاح الدین. سفی، علی. فیاضی، بی بی مرجان. (1399). «طراحی الگوی شایستگی مدیران آموزشی جهت استفاده در مرکز ارزیابی و توسعه». فصلنامه علمی مدیریت مدرسه، دوره هشتم، شماره 2.

رنجبر، منصور. خائف الهی، احمد. دانایی فرد، حسن. فانی، علی اصغر. (1392). «ارزیابی الگوی شایستگی‌های مدیران بخش سلامت: رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری». مجله دانشگاه علوم پزشکی مازنداران، دوره بیست و سوم، شماره 109.

عسگری، ناصر. نیکوکار، غلامحسین. صفری، حسین. غلامی، مهراداد. (1394). «الگوی شایستگی‌های مدیران دولتی جمهوری اسلامی ایران بر اساس سند چشم انداز 1404». مدیریت در دانشگاه اسلامی 9/سال چهارم، شماره 1.

غلام زاده، داریوش. صحت، سعید. ستاری لقب، بهروز. (1392). «شناسایی و تعیین شاخص‌های شایستگی مدیران در یک شرکت بیمه ای (نمونه مطالعه: مدیران میانی)». تازه‌های جهان بیمه، شماره 178.

Aslan, M. Pamukçu, A. (2017). Managerial competencies and impact on management levels. International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences. ISSN: 2278-6236.

Asumeng M.(2014). Managerial Competency Models: A Critical Review and Proposed Holistic- Domain Model. Journal of Management Research; 6(4).

Avraham, E. (2004)" Media strategies for improving an unfavorable city image". Cities, Vol. 21, No. 6, 471–479.

Barzegar, K.  Saffarian Hamedani, S. Yousefi Saeedabadi, R. ‘Designing and Compiling a Competency Model for Managerial Skills of Cultural Women in Education’. Iranian journal of educational Sociology, Volume 3, Number 2, Iranian journal of educational Sociology.

Birknerová, Z. Uher, I. (2022). Assessment of Management Competencies According to Coherence with Managers’ Personalities. Sustainability, 2022, 14, 170.*

Drucker, P.F. The Practice of Management; Butterworth-Heinemann Classic Collection: Oxford, MS, USA, 2007*

Fang, C. ting chang, S. chen, G. (2010). ‘Competency development among Taiwanese healthcare middle manager: A test of the AHP approach’. Engineering African Journal of Business  Management.

Kang H.  (2015). ‘A Competence Model for Design Managers: A Case Study of Middle Managers in Korea’. Department of Industrial Design. KAIST. Daejeon. Republic of Korea. 9(2): 1-22.

Kim, C. H. & Choi, Y. B. (2017). How Meritocracy is Defined Today?: Contemporary Aspects of Meritocracy, Economics and Sociology, 10 (1), 112-121

Liikamaa K. (2016). ‘Developing a project manager’s competencies: A collective view of the most important competencies’. Procedia Manufacturing. 3: 681–687.

Pandita, D., & Ray, S. (2018). Talent management and employee engagement–a meta- analysis of their impact on talent retention. Industrial and Commercial Training. https://doi.org/10.1108/ICT-09-2017-0073.

Marko, M., & Riečanský, R. (2018). Sympathetic
arousal, but not disturbed executive functioning, mediates the impairment of cognitive flexibility under stress. Cognition, 174, 94 –102.

Rantz A. (2016). ‘Competencies: Report of the competencies workgroup. workforce and succession planning workgroup’. New York State Governors Office of Employee Relations and the Department of Civil Service.

Ruben, B. An Overview of the Leadership Competency Framework. (2019). Emerald Publishing Limited All rights of reproduction in any form reserved. ISBN: 978-1-78973-256-6.

Shyan, J. Hsu, H. Sam Liu, CH. (2011). ‘Competency analysis of top managers in the Taiwanese hotel industry’. International Journal of Hospitality Management 30(4):1044-1054.

Tarraga, A.J.; Mascarell, C.S.; Marin-Garcia, J.A. What are the main concerns of human resource managers in organizations? Omnia Sci. 2019, 15, 72–95.

Zimdars, A. (2007). Challenges to Meritocracy? A Study of the Social Mechanisms in Student Selection and Attainment at the University of Oxford, thesis for degree of PhD, in Economic and Social Research Council, New College, University of Oxford