تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند، جایگاه سازی و تجارت الکترونیک
تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند، جایگاه سازی و تجارت الکترونیک
محورهای موضوعی :
محمدرضا گلچی 1 , امیر دانشور 2 , Abbas Asadi 3
1 - گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - گروه مدیریت مالی واحد الکترونیکی
3 - Management Faculty, Azad University Science and Research Branch
کلید واژه: تحول دیجیتال, بازاریابی دیجیتال, ارتقای برند, جایگاه برند, تجارت الکترونیک,
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع تحقیق کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی با تبیین تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند و جایگاه سازی و تجارت الکترونیک است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا می باشد که تعداد آن در در حدود 100 هزار نفر در سال برآورد شد، روش نمونه گیری در این پژوهش نمونه گیری ساده و با استفاده از جدول مورگان- کرجسی انجام گرفت.برای گردآوری داده ها از چهار پرسشنامه استاندارد 1) تحول دیجیتال (جاجا و ذقیری)، 2) ارتقا برند (جاجا و ذقیری)، 3) جایگاه برند (جاجا و ذقیری) و 4) تجارت الکترونیک (ملویچ و همکاران) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نیز در دو بخش توصیفی و استنباطی صورت گرفت، با استفاده از نرم افزار پیش بینی گرایانه تحلیلی SPSS بررسی نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کلموگروف-اسمیرونوف، آزمون بارتلت و KMO و تحلیل بارهای عاملی مدل مفهومی انجام شد و با نرم افزار مدلسازی مسیر Smart PLS نوع و شدت ارتباط بین متغیرها با آزمون ضریب معناداری و ضریب مسیر بررسی شد. نتایج پژوهش نشان داد: 1) تحول دیجیتال بر ارتقای برند تأثیر دارد، 2) تحول دیجیتال بر موقعیت برند تأثیر دارد، 3) تحول دیجیتال بر تجارت الکترونیک تأثیر دارد، 4) بازاریابی دیجیتال بر ارتقای برند تأثیر دارد، 5) بازاریابی دیجیتال بر جایگاه برند تأثیر دارد و 6) بازاریابی دیجیتال بر تجارت الکترونیک تأثیر دارد.
The current research is based on the purpose of applied research and in terms of the method of data collection, it is a descriptive research of a survey type, explaining the impact of digital transformation and digital marketing on brand promotion, positioning, and e-commerce. The statistical population of this research is the customers of Digikala online store, whose number is estimated to be around 100,000 people per year. Four standard questionnaires were used: 1) digital transformation (Jaja and Zakiri), 2) brand promotion (Jaja and Zakiri), 3) brand positioning (Jaja and Zakiri), and 4) e-commerce (Melvich et al.). Data analysis was done in two parts, descriptive and inferential, using predictive analytical software SPSS to check the normality of data using Kolmogrof-Smironov test, Bartlett and KMO test and analysis of factor loadings of the conceptual model. It was done and with the Smart PLS path modeling software, the type and intensity of the relationship between the variables were checked with the test of significance coefficient and path coefficient. The research results showed: 1) digital transformation has an effect on brand promotion, 2) digital transformation has an effect on brand positioning, 3) digital transformation has an effect on e-commerce, 4) digital marketing has an effect on brand promotion, 5) digital marketing has an effect on Brand positioning has an impact and 6) digital marketing has an impact on e-commerce.
آقایی، محمد ؛ شافعیان، نیلوفر؛ غریب نواز، نادر و بنی مهد، بهمن. (1399). طراحی و تبیین الگوی بومی بازاریابی دیجیتال در سیستم بانکی. مدیریت برند. شماره 23.
ادیبی نیا، الهام و نایب زاده، شهناز. (1397). نقش بازاریابی رسانه ای دیجیتال و بازاریابی اجتماعی در رفتار مشتری. پژوهش های جدید در مدیریت و حسابداری. دوره جدید، شماره 19.
حسین زاده، هدایت و اصمع، محمدصادق (1400). تجارت الکترونیک در ایران و جهان،نخستین کنفرانس ملی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری،اهواز.
حسین نیاچافجیری، سوگند و اسفندیاری، سبا. (1400). بررسی مدل ها، محاسن و معایب تجارت الکترونیک،هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت امور مالی، تجارت، بانک، اقتصاد و حسابداری.
خاکپور، زهره و مقدسی، علیرضا. (1400). تاثیر فناوری اطلاعات بر تحول بازاریابی و ظهور بازاریابی دیجیتال،چهاردهمین کنفرانس ملی علوم و مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات،بابل.
معماری، مهستی و شرج شریفی، آزیتا. (1399). بررسی تاثیر تحول دیجیتال و شهر هوشمند در تحقق گردشگری هوشمند. پژوهش های گردشگری و توسعه پایدار. شماره 12.
میرجلیلی، سیداحسان. (1400). تاثیر تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال بر تبلیغ تجاری، جایگاه سازی و تجارت الکترونیک(مورد مطالعه شرکتهای دانش بنیان)،پنجمین کنفرانس بین المللی تحولات مدیریت، اقتصاد و حسابداری،تهران.
Alsaad, A. & Taamneh, A. (2019). The effect of international pressures on the cross-national diffusion of business-to-business e-commerce, Technology in Society, 59, 101- 158.
Bahcecik, Y. S., Akay, S. S., & Akdemir, A. (2019). A Review of Digital Brand Positioning Strategies of Internet Entrepreneurship in the Context of Virtual Organizations: Facebook, Instagram and Youtube Samples. Procedia Computer Science, 158, 513-522.
Elena, B., & Dmitry, A. (2020). Digital transformation of brand marketing: how all brands went digital. Крымский научный вестник, (4 (29)), 32-41.
Guenzi, P., & Habel. J. (2020) Mastering the Digital Transformation of Sales, California Management Review, 62(4), 57-85.
Istrefi-Jahja, A., & Zeqiri, J. (2021). The Impact of Digital Marketing and Digital Transformation on Brand Promotion and Brand Positioning in Kosovo’s Enterprises. ENTRENOVA-ENTerprise REsearch InNOVAtion, 7(1), 249-261.
Kopalle, P. K., Kumar, V., & Subramaniam, M. (2020). How legacy firms can embrace the digital ecosystem via digital customer orientation. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 114-131.
Kryvinska, N. (2012). Building consistent formal specification for the service enterprise agility foundation. Journal of Service Science Research, 4(2), 235-269.
Melović, B., Jocović, M., Dabić, M., Vulić, T. B., & Dudic, B. (2020). The impact of digital transformation and digital marketing on the brand promotion, positioning and electronic business in Montenegro. Technology in Society, 63, 101425.
MULLATAHIRI, V., & UKAJ, F. (2019). The effects of e-Marketing communications on brand loyalty: The case of mobile telephone operators in Kosovo. Journal of Distribution Science, 17(6), 15-23.
Pearce, D. D., & Pearce II, J. A. (2020). Distinguishing attributes of high-growth ventures. Business Horizons, 63(1), 23-36.
Ritter, T., & Pedersen, C. L. (2020). Digitization capability and the digitalization of business models in business-to-business firms: Past, present, and future. Industrial Marketing Management, 86, 180-190.
Ukaj, F. (2016). The Role and Importance of Brand in the Marketing of Small and Medium-Sized Enterprises in Kosovo. International Journal of Marketing Studies, 8(6), 52-57.
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144.
Ziółkowska, M. J. (2021). Digital Transformation and Marketing Activities in Small and Medium-Sized Enterprises. Sustainability, 13(5), 2512.