تعیین میزان تأثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید مصرف کنندگان

محورهای موضوعی : روانشناسی و مشاوره

اسماعیل ابراهیمی ¹ (هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر)
محمد سلامت مغانلو ² (کارشناس ارشد اقتصادانرژی)
عسگر نوروززاده مغانلو ³ (دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد واحد گرمی)

تاریخ دریافت : 1402/02/19 تاریخ پذیرش : 1402/02/19 تاریخ انتشار : 1394/06/01

کلید واژه: رفتار خرید, واژههای کلیدی:تاکتیکهای بازاریابیارتباطی, فروشگاه رفاه اردبیل,

چکیده مقاله :

این تحقیق با هدف بررسی میزان تأثیر ابعاد تاکتیکهای بازاریابی ارتباطی با رفتار خریدمشتریان در فروشگاه رفاه اردبیل اجرا گردید که تعداد نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان234نفر به دست آمد.ابزار گردآوری تحقیق پرسشنامههای استاندارد بود که برای بررسی روایی آنها ازآزمون تحلیل عاملی تأییدی در نرم افزار لیزرل استفاده گردید همچنین برای بررسی پایایی پرسشنامه-ها از آزمون آلفای کرونباخ در نرم افزارSPSSاستفاده شد.که نتایج هر دو آزمون تأیید کننده روایی وپایایی پرسشنامه های تحقیق بود برای آزمون فرضیه اول از رگرسیون خطی چند متغیره استفادهگردید که نتایج نشان داد ابعاد شخصی سازی، رفتار ترجیحی، تمایل مشتری به ادامه خرید و رضایتارتباطی مشتری تأثیر معنیداری بر متغیر رفتار خرید دارند.همچنین برای آزمون فرضیه دوم ازهمبستگی پیرسون استفاده شد که نتایج نشان دهنده ارتباط معنیدار بین دو متغیر بود.