بررسی و ارزیابی عملکرد مدیریت شهری بر کیفیت زندگی شهروندان (مطالعه موردی شهر دزفول)

محورهای موضوعی : شهرسازی

صادق صادقی ^{1 *} , جمشید دوایی ²

1 - استادیار، گروه شهرسازی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران
2 - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت شهری،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد اهواز، ایران.

تاریخ دریافت : 1402/05/26 تاریخ پذیرش : 1402/11/19 تاریخ انتشار : 1403/09/15

کلید واژه: مدیریت شهری, کیفیت زندگی, شهر دزفول,

چکیده مقاله :

چکیده آرزوی بشر در طول تاریخ همواره داشتن کیفیت زندگی مطلوب بوده و از طرفی مهمترین هدف توسعه و مدیریت شهری، بهبود کیفیت زندگی و خوشبختی شهروندان است؛ هدف این پژوهش بررسی و ارزیابی میزان اثرگذاری عملکرد مدیریت شهری بر کیفیت زندگی، از نگاه شهروندان شهر دزفول می باشد. روش تحقیق در این مطالعه روش توصیفی- تحلیلی بوده، که جهت گردآوری اطلاعات از منابع کتابخانه‌‌ای و میدانی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را شهروندان شهر دزفول ، بر اساس جمعیت سال 1400 برابر 280٬591 نفر تشکیل می‌‌دهد؛ که تعداد 400 نفر از آنها از طریق جدول لین و دمورگان و به شیوه نمونه‌‌گیری تصادفی طبقه‌‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه محقق‌‌ساخته است که روایی آن به شیوه صوری (تأیید کارشناسان و متخصصان) و پایایی آلفای کرونباخ به میزان (834/0) تأیید شد. نتایج و یافته های تحقیق حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌‌ها به کمک نرم افزار آماری spss نشان داد، که بین عملکرد مدیریت شهری و کیفیت زندگی شهروندان رابطه معناداری به میزان 0.359 وجود دارد؛ همچنین بین شاخص‌‌های مدیریت شهری (عمرانی– کالبدی (0.281)، اجتماعی– فرهنگی (0.161)، درون‌‌سازمانی (0.834) و کیفیت زندگی شهروندان شهر دزفول رابطه معناداری وجود دارد. نتایج آزمون رگرسیون چند متغیره نیز بیانگر آن است که شاخص‌‌های مدیریت شهری به میزان 13.8درصد در ارتقای کیفیت زندگی شهروندان شهر دزفول تأثیرگذاربوده است؛ همچنین یافته های تحقیق بیانگر این است که میانگین سطح رضایتمندی از شاخص درون‌‌سازمانی مدیریت شهری از نظر ساکنان شهر دزفول نسبتا ضعیف(2.281) ارزیابی شده است. تأثیر شاخص اجتماعی – فرهنگی در ارتقاء کیفیت زندگی شهروندان معکوس(0.139-) و از طرف دیگر وضعیت عملکردی این شاخص نیز برابر2.512می‌‌باشد که وضعیتی نامناسب تلقی می گردد. واژگان کلیدی: مدیریت شهری، کیفیت زندگی، شهر دزفول

چکیده انگلیسی:

Abstract The human desire throughout history has always been to have a good quality of life, and on the other hand, the most important goal of urban development and management is to improve the quality of life and happiness of citizens; The purpose of this research is to investigate and evaluate the impact of urban management on the quality of life from the perspective of the citizens of Dezful city. The research method in this study is descriptive-analytical, which was used to collect information from library and field sources. The statistical population of the research consists of the citizens of Dezful city, based on the population of 2020 equal to 280,591 people; 400 of them were selected through the Lin and Demorgan table and stratified random sampling method. The tool for collecting information in this research is a researcher-made questionnaire, whose validity was confirmed in a formal way (validation by experts and specialists) and Cronbach's alpha reliability was confirmed as (0.834). The results and findings of the research from data analysis with the help of spss statistical software showed that there is a significant relationship between the performance of urban management and the quality of life of citizens at the rate of 0.359; Also, there is a significant relationship between urban management indicators (urban-physical (0.281), social-cultural (0.161), intra-organizational (0.232) and the quality of life of citizens of Dezful city. The results of the multivariate regression test also indicate that urban management indicators have been effective in improving the quality of life of the citizens of Dezful by 13.8%; Also, the findings of the research show that the average level of satisfaction with the intra-organizational index of urban management is relatively weak (2.281) from the point of view of the residents of Dezful city. The effect of socio-cultural index in improving the quality of life of citizens is reversed (-0.139) and on the other hand, the functional status of this index is equal to 2.512, which is considered an inappropriate situation. Key words: urban management, quality of life, Dezful city