بررسی مولفه های طراحی اپلیکیشن های سفردر استان گیلان
محورهای موضوعی : جغرافیای طبیعی و سکونتگاههای انسانی
مجتبی افشاریان
1
,
مهدی فدایی
2
,
منصور صوفی
3
,
مهدی همایون فر
4
*
1 - گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
3 - گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
4 - گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
کلید واژه: اپلیکیشن سفر, گردشگری, مدل سازی ساختاری تفسیری, آینده پژوهی, استان گیلان,
چکیده مقاله :
مقدمه: رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث شده است روش های انجام کارها و ارائه خدمات تغییر کند. در عصر حاضر با توجه به استفاده روز افزون از كامپيوتر و اينترنت، تجارت الكترونيكي از جايگاه خاصي برخوردار شده است. یکی از صنایعی که تاثیر فراوانی از فناوری اطلاعات گرفته، صنعت گردشگری است.
هدف: هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل تاثیرگذار بر طراحی اپلیکیشن همراه گردشگری در استان گیلان با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری است.
روش شناسی: این تحقیق با توجه به دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها در دسته تحقیقات توصیفی قرار دارد. این تحقیق از نظر نوع برخورد با مسله از نوع مدلسازی است که از روش مدل سازی ساختاری تفسیری برای تحلیل استفاده می شود. جامعه آماری پژوهش خبرگان دانشگاهی و صنعت گردشگری در استان گیلان هستند. روش نمونه گیری در این تحقیق از نوع نمونه گیری هدفمند است و تعداد 10 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.
یافته ها و بحث: بر اساس یافته ها، مولفه های اساسی در طراحی اپلیکیشن های گردشگری در شش سطح اولویت بندی گردیدند. به این صورت که در سطح اول، متغیرهای اعتماد و قابلیت دسترسی، در سطح دوم متغیرهای کارآمدی و حریم خصوصی (امنیت)، در سطح سوم متغیرهای قابلیت بکارگیری اپلیکیشن در سیستم عامل های مختلف، پشتیبانی فنی و سرگرم کنندگی، در سطح چهارم متغیرهای آگاهی دهندگی، سهولت استفاده و کیفیت اطلاعات، در سطح پنجم متغیر کیفیت فرآیند و در نهایت در سطح ششم متغیر کیفیت طراحی قرار گرفتند.
نتایج: نتایج تحقیق بیانگر آن است که درک کاربر از اعتماد و قابلیت دسترسی، بنیان تصمیمگیری او برای استفاده از اپلیکیشنهای گردشگری را شکل میدهد. در حالی که عناصر ظاهری مانند طراحی، در پایینترین سطح اثرگذاری قرار دارند، این نتایج حاکی از آن است که موفقیت اپلیکیشنها بیشتر در گرو پاسخگویی به نیازهای عملکردی و روانی کاربران است تا صرفاً جذابیتهای بصری.
Introduction:
The rapid growth of information and communication technology has led to changes in the way tasks are performed and services are delivered. In the modern era, with the increasing use of computers and the internet, electronic commerce has gained a special status. One of the industries that has been greatly influenced by information technology is the tourism industry.
Objective:
The main objective of this study is to identify the factors influencing the design of mobile tourism applications in Guilan Province using the Interpretive Structural Modeling (ISM) method.
Methodology:
According to the classification of research based on data collection methods, this study falls under the category of descriptive research. In terms of its approach to the issue, it is a modeling-type study that uses the Interpretive Structural Modeling (ISM) method for analysis. The statistical population of the study includes academic experts and tourism industry professionals in Guilan Province. The sampling method used in this research is purposive sampling, and 10 individuals were selected as the sample.
Findings and Discussion:
Based on the findings, the key components in designing tourism applications were prioritized across six levels. At the first level, the variables of trust and accessibility; at the second level, the variables of efficiency and privacy (security); at the third level, the variables of app usability across different operating systems, technical support, and entertainment; at the fourth level, the variables of informativeness, ease of use, and information quality; at the fifth level, the variable of process quality; and finally, at the sixth level, the variable of design quality were identified.
Conclusion:
The results indicate that the user's perception of trust and accessibility forms the foundation for their decision to use tourism applications. While visual elements such as design are placed at the lowest level of influence, the findings suggest that the success of applications depends more on meeting users’ functional and psychological needs rather than merely visual appeal.