پیش بینی قلدری سازمانی ادراک‌شده بر اساس فرسودگی شغلی کارمندان وزارت ورزش و جوانان : نقش میانجی بلوغ سازمانی و آزادی بیان

محورهای موضوعی : رفتار سازمانی در ورزش

جلال شاملو ^{1 *} , علی محمد صفانیا ² , سید صلاح الدین نقشبندی ³

1 -
2 - دانشیار گروه مدیریت ورزشی دانشکدۀ تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آیت الله آملی
3 - استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه علوم و تحقیقات

تاریخ دریافت : 1399/11/20 تاریخ پذیرش : 1401/01/23 تاریخ انتشار : 1400/11/01

کلید واژه: آزادی بیان, فرسودگی شغلی, بلوغ سازمانی, قلدری سازمانی ادراک‌شده, کارمندان وزارت ورزش,

چکیده مقاله :

هدف این پژوهش پیش بینی قلدری سازمانی ادراک‌شده بر اساس فرسودگی شغلی تحت تاثیر نقش میانجی بلوغ سازمانی و آزادی بیان در کارمندان وزارت ورزش و جوانان می باشد.این تحقیق ازنظر ماهیت جزو تحقیقات کاربردی و از نظر روش توصیفی-همبستگی می باشد،جمع‌آوری داده‌ها بصورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان ستادی وزارت ورزش و جوانان تشکیل می‌دهند (800=N). که حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 253 نفر محاسبه و نمونه ها به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری این پژوهش شامل چهار پرسشنامه بلوغ سازمانی، مقیاس فرسودگی شغلی، قلدری سازمانی و پرسشنامه آزادی بیان بود. روایی صوری و محتوایی ابزارها به شیوه خبره سنجی انجام که به تائید 11 نفر از اساتید و متخصصان مربوطه رسید. پایایی پرسشنامه‌ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و تائید شد. جهت تحلیل آماری از آزمون‌های آزمون t تک نمونه‌ای و معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که آزادی بیان (45/2) در وضعیت نامناسب، بلوغ سازمانی (11/3) در حد متوسط، فرسودگی شغلی (30/3) و قلدری سازمانی ادراک‌شده (51/3) در وزارت ورزش و جوانان به‌طور معناداری در وضعیت بالای متوسط قرار دارند. همچنین، ارتباط مثبت و معنادار بین قلدری سازمانی ادراک‌شده و فرسودگی شغلی (57/0=r)، ارتباط معکوس و معنادار بین قلدری سازمانی ادراک‌شده با آزادی بیان (42/0-=r) و بلوغ سازمانی (30/0-=r) در کارکنان وزارت ورزش و جوانان وجود دارد (01/0=Sig). درنهایت نتایج نشان داد که دو متغیر بلوغ سازمانی و آزادی بیان در رابطه بین قلدری سازمانی ادراک‌شده و فرسودگی شغلی، اثر معکوس و معناداری دارند.

چکیده انگلیسی:

 AbstractThe purpose of this study was to predict perceived organizational bullying based on burnout of employees of the Ministry of Sports and Youth: The mediating role of organizational maturity and freedom of expression. The statistical population of the study was all staff of the Ministry of Sports and Youth at 800 people. 243 people were selected randomly as a sample. Measurement tool was Maslow Professional Burnout Questionnaire (1981), Spillage and Holt Organizational Bullying (2001), and Amrollahi and Associates Freedom of Speech (1396). The face and content validity of the questionnaires was confirmed by 11 experts and the confirmatory factor analysis was used to confirm the validity of their constructs. The reliability of the questionnaires was also determined by a pilot study on 30 members of the community and by Cronbach's alpha coefficient. Kolmogrov-Smirnov tests, one-sample t-test using Spss V23 and structural equation modeling using Amos version 23. The results of the research showed a positive and significant correlation between perceived organizational bullying and burnout (r = 0.57) and a reverse and significant relationship between perceived organizational bullying and expression (r = -0.42), and between freedom of speech and There is a burnout (r = -0.34) (Sig = 0.01). The results also showed that the variable of freedom of expression in the relationship between perceived organizational bullying and burnout has a significant mediator role. Attention to factors causing organizational bullying and freedom of expression can be effective in reducing the burnout of the staff of the Ministry of Sports and Youth. 

منابع و مأخذ:

منابع

امراللهی بیوکی, ناهید, سروری, مریم, تقی زاده, علیرضا. (1396). تبیین نقش تعدیل‌گری آزادی بیان در رابطة میان پدیده دگراندیشی سازمانی و هویت سازمانی. فصلنامه علمی مدیریت سازمان‌های دولتی, 6(شماره 1 (پیاپی 21)), 143-155.

امراللهی بیوکی، ناهید؛ سروری، مریم و تقی زاده، علیرضا .(1396)." تبیین نقش تعدیل گری در رابطه میان پدیده دگر اندیشی سازمانی و هویت سازمانی". فصلنامه علمی- پژوهشی مدیریت سازمآن‌های دولتی، دوره 6، شماره 1، 1396، صص155-143.

امیری، سیما. (1398). بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی کارکنان و فرهنگ سازمانی با بلوغ سازمانی کارکنان دانشکده فنی و حرفه ای دختران دکتر شریعتی تهران. نوآوری های مدیریت آموزشی، 14(2)، 110-97.

بحری بینا باج، نرجس، مقیمیان، مریم  و عطار باشی مریم.(1382) . بررسی ارتباط فرسودگی شغلی و سلامت روانی در حرفه مامایی و پرستاری. افق دانش ، مجله دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی در مانی گناباد ، دوره 9 ،شماره 1 : ،صفحات 99- 104.

برهانی، تهمینه؛ اکرم هادیزاده مقدم و طیبه امیرخانی، (1395). تأثیر طراحی شغل بر قلدری سازمانی: با در نظر گرفتن اثر میانجی رفاه ذهنی کارکنان، دومین کنفرانس بین المللی پارادایم های نوین مدیریت، نوآوری و کارآفرینی، تهران، دانشگاه شهید بهشتی.

زارع، امین، آزادی، محمدحسین، سپهری، سعید. (1397). رهبری اصیل و تمایل به ترک شغل: تبیین نقش واسطه‌ای قلدری سازمانی و فرسودگی شغلی. پژوهش های مدیریت انتظامی، 13(2)، 359-333.

سلطانی, ایرج, بهرامی نژاد جونقانی, ریحانه. (1389). تأثیر بلوغ سازمانی بر سرآمدی سازمان در شرکت فولاد مبارکه. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول), 20(62), 163-193.

غفاری، شمس، عاشوری، ماریه. (1396). تعیین نقش ادراک قلدری سازمانی در ارتباط بین استرس شغلی و تمایل به ترک خدمت درکارکنان وزارت ورزش و جوانان. فصلنامه علمی - پژوهشی مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، (4)4، 101-111

فیروزی اردکانی، زهرا و احمد رستگار، (1394)، نقش سلامت سازمانی در پیش بینی قلدری محل کار کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز، دومین کنفرانس بین المللی روانشناسی، علوم تربیتی و سبک زندگی، مشهد، دانشگاه تربت حیدریه،

قلی پور، آرین، بد، مهدیه، فاخری کوزه کنان، سمیرا، باغستانی برزکی، حوریه (1388). رابطه قلدری سازمانی ادراک شده با فشار روانی زنان. رفاه اجتماعی: 9(34)187-206.

کریمی بابااحمدی، سمیرا و محسن گل پرور، (1395)، رابطه قلدری با رضایت شغلی و حمایت سازمانی کارکنان شرکت فولاد خوزستان، نخستین همایش جامع بین المللی روانشناسی ، علوم تربیتی و علوم اجتماعی، تهران، مرکز همایش های کوشا گستر با همکاری دانشگاه های کشور.

گل‌پرور، م.؛ رفیع‌زاده، ه و عارفی، م. (1393). « بررسی همبستگی قلدری در بیمارستان با شکایات جسمانی و بهزیستی عاطفی در پرستاران زن. پژوهنده. ۱۹ (۶) :۳۲۸-۳۳۴.

 اAbedi A (2011). Recognising Workplace Burnout [Internet]. Available from: http://www.healthguidance.org/entr1/5051/Recognising-Workplace-Burnout. html /. 2011.

Corey، M.S. & Corey، g. (2016). Becoming a helper.CA: brooks Cole publishing company.

Cox, L. Kennison, M. Gillen, P. (2017). The incongruity of workplace bullying victimization and inclusive excellence. Nursing Outlook, Volume 65, Issue 5, September–October, Page 588

Abedi A (2011). Recognising Workplace Burnout [Internet]. Available from: http://www.healthguidance.org/entr1/5051/Recognising-Workplace-Burnout. html /. 2011.

Corey، M.S. & Corey، g. (2016). Becoming a helper.CA: brooks Cole publishing company.

Cox, L. Kennison, M. Gillen, P. (2017). The incongruity of workplace bullying victimization and inclusive excellence. Nursing Outlook, Volume 65, Issue 5, September–October, Page 588

Curtis, B., William, H & Sally M. (2009). People Capability Maturity Model (PCMM), Version 2.0; Second Edition, Carnegie Mellon University.

Espelage, D. L., & Holt, M. K. (2001). Bullying and victimization during early adolescence: Peer influences and psychosocial correlates. Journal of Emotional Abuse, 2(2-3), 123-142.‏

Harmon. (2004). P., Evaluating an Organization’s Business Process Maturity,  Business Process Trends, Vol2, No.3.

Kassing، J. W.، Piemonte، N. M.، Goman، C. C. & Mitchell، C. A. (2013). “Dissent expression as an indicator of work engagement and intention to leave”. Journal of Business Communication، 237

Ladou J. (2012). Current occupational & environmental medicine. USA: McGraw Hill.

Lambert, Eric et al. (2010). The relationship among distributive and procedural justice and correctional life satisfaction, burnout, and turnover intent: An exploratory study. Journal of Criminal Justice. Vol 38. Pp. 7-16.

Lewis, Sian E. (2005). Orford, Jim. "Women’s Experiences of Workplace Bullying: Changes in Social Relationships". Journal of Community & Applied Social Psychology. Vol 15. pp 29–47.

Maslach C and  Jackson SE.(1981). Burnout Research in the Social Services: A Critique. J Soc Serv Res. 10(1): 95-105.

Maslach, C. Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology,  52, 397-422.

Parikh Jay R, Jay A.Harolds, Edward I.Bluth. (2017). Workplace Bullying in Radiology and Radiation Oncology. Journal of the American College of Radiology,  Volume 14, Issue 8, August 2017, Pages 1089-1093.