الگوی دیده‌بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال(مورد مطالعه: نظام بانکی)
محورهای موضوعی : آینده پژوهی
امیر وفائی
1
(دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران)
کرم الله دانشفرد
2
(دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران)
مرتضی موسی خانی
3
(استاد، گروه مدیریت اجرایی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران)
کلید واژه: خط‌مشی گذاری عمومی, دیده بانی خط مشی , تحول دیجیتال,
چکیده مقاله :
این پژوهش با هدف ارائه الگوی دیده بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال در نظام بانکی انجام شده است. نوع پژوهش از نظر هدف، کاربردی و توسعه‌ای و از لحاظ نوع داده‌ها آمیخته است. مشارکت‌کنندگان تحقیق در بخش کیفی شامل خبرگان علمی و اجرایی شاغل در نظام بانکی بودند که با روش نمونه‌گیری قضاوتی و هدفمند انتخاب شدند و در بخش کمی نیز شامل کارشناسان شاغل در ستاد بانک کارآفرین بودند که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه تعیین گردید که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی شامل مصاحبه نیمه‌ساختار یافته و در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته بود. روایی مصاحبه‌ها از طریق بازآزمون تایید شد و روایی محتوایی پرسشنامه بخش کمی نیز توسط خبرگان تایید شد. جهت تحلیل داده‌های بخش کیفی از روش تحلیل تم(مضمون) و بخش کمی نیز مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. تحلیل یافته‌ها نشان داد که الگوی دیده‌بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال شامل پیشایندهای درون سازمانی، پیشایندهای برون سازمانی، دیده‌بانی خط مشی-های عمومی و پیامدها می‌باشد. نتایج تحلیل‌های کمی نیز موید معنی‌داری ارتباط بین شاخص‌ها و مولفه‌های مدل تحقیق در سطح آلفای 0.05 است. نتایج این تحقیق می‌تواند برای دیده‌بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال و بهبود آن در نظام بانکی مفید بوده و زمینه مناسبی برای تحقیقات دیگر فراهم نماید.
This research has been done with the aim of providing a model for monitoring public policies with an emphasis on the digital age in the banking system. The type of research is applied and developmental in terms of purpose and mixed in terms of the type of data. The research participants in the qualitative part included scientific and executive experts working in the banking system, who were selected using a judgmental and purposeful sampling method, and in the quantitative part, they included experts working in the headquarters of the Entrepreneur Bank, who used the Cochran formula to determine the sample size. It was determined that they were selected using a simple random sampling method. The data collection tool in the qualitative part included a semi-structured interview and in the quantitative part, a researcher-made questionnaire. The validity of the interviews was confirmed through retesting, and the content validity of the quantitative part of the questionnaire was also confirmed by experts. In order to analyze the data of the qualitative part, the method of theme analysis was used, and structural equation modeling was used for the quantitative part. The analysis of the findings showed that the pattern of monitoring public policies with emphasis on the digital age includes internal antecedents, external antecedents, monitoring public policies and consequences. The results of quantitative analysis also confirm the significant relationship between the indicators and components of the research model at the alpha level of 0.05.