مفهوم پردازی مدل تعالی کسب و کار:مبتنی بر رویکرد آینده پژوهی

محورهای موضوعی : آینده پژوهی

یوسف ملک میرزایی ¹ (دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی،گروه مدیریت،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد بین المللی کیش)
محمد محمودی میمند ² (دانشیار،دپارتمان بازرگانی و MBA ،دانشگاه پیام نور،تهران،صندوق پستی 3697-19395)
علی رجب زاده قطری ³ (دانشیار،دانشکده اقتصاد و مدیریت،دانشگاه تربیت مدرس)
محمود سمیعی نصر ⁴ (استادیار،گروه مدیریت،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد تهران جنوب)

تاریخ دریافت : 1398/01/19 تاریخ پذیرش : 1398/03/11 تاریخ انتشار : 1399/12/01

کلید واژه: پراگماتیسم, تحلیل متن, فراترکیب, آینده پژوهی, گراند تئوری, تعالی کسب‌وکار,

چکیده مقاله :

زمینه فلسفی با انگاره انتقادی و نحله کنش متقابل گرایی نمادین با جهت گیری بنیادی و رویکرد استقرایی و صبغه کیفی از نوع کتابخانه ای با استراتژی گرند تئوری گونه جمعیت ساختی به روش فراترکیب و تحلیل محتوا با هدف توصیف و اکتشاف مدل سرآمدی کسب‌وکار و شناسایی متغییرها و شاخص‌های آن مبتنی بر رویکرد آینده پژوهی می باشد.روش‌ها به‌وسیله تکنیک فراترکیب و فرا تحلیل به کدگذاری باز، محوری و انتخابی می‌پردازد که خروجی آن‌یک مفهوم جدید هست. گردآوری داده‌های این مقاله بر اساس مطالعات اسناد درزمینهٔ مدل‌های تعالی هست. جامعه موردمطالعه به‌طور دقیق‌تر شامل مدل‌های موجود در مجلات و نشریات معتبر با منطق نمونه‌گیری نظری است تا به اشباع نظری برسیم و برای روایی از دو استراتژی مشارکت بلندمدت و همه‌جانبه نگری جهت تأیید پایایی از دو کدگذار با توافق روی کدگذاری باز در این پژوهش مورداستفاده قرار گرفته است. جهت تحلیل از نرم‌افزار مکس کیودا استفاده‌شده است.یافته‌ها این پژوهش که از 101 مدل مفهومی سرآمدی موردمطالعه در مرحله کدگذاری به 869 مفهوم یا کدباز به دست آمد. سپس کدهای اولیه مشترک ازنظر معنایی به 24 مقوله عمده تقسیم شد؛ که در مرحله کدگذاری انتخابی منجر به ایجاد 5 بعد گردید و نتیجه به دست آمده ایجاد مفهوم نظری با ابعاد مردم، بازار، کار، مدیریت و عوامل زمینه‌ساز تعیین گردید.که این نظریه کمک شایانی به سرآمدی کسب و کارهای کوچک و متوسط با در نظر گرفتن پارادایم های جدید جهت ارزیابی کسب و کار های در آینده می باشد.

چکیده انگلیسی:

This is a philosophical study with critical paradigm, using symbolic interactionism with fundamental orientation, inductive reasoning, the qualitative library-based approach, the Grounded Theory, meta-synthesis and the content analysis method. It aims to describe and explore the business excellence model and identify its variables and indicators based on a futuristic approach. Using the meta-synthesis and meta-analysis techniques, the methods involve open, axial and selective coding, resulting in a new concept. The required data were collected through a review and study of the documents on business excellence models. The study specifically focused on the models set forth in valid magazines and journals with the theoretical sampling logic in order to reach theoretical saturation. We used two long-term and holistic participatory strategies for validity, as well as two coders with agreement on open coding for reliability. We used the MAXQDA software for data analysis. The findings of this study were obtained from 101 conceptual models of business excellence and 869 concepts or open codes at the coding stage. Then the basic codes with the same meanings were divided into 24 major categories, which led to the creation of five dimensions at the selective coding stage and a theoretical concept with the dimensions of people, market, work, management, and underlying factors. This theory made an important contribution to the success of small and medium-sized businesses by taking into account the new paradigms for assessing businesses in the future.