رابطه شایسته سالاری، فشار شغلی، کنترل شغلی و حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد کارکنان
محورهای موضوعی : توانمندسازی سرمایه انسانی
عبدالجواد خلیلی
1
(
مربی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد، گروه مدیریت، لامرد، ایران
)
سید روح الله حسینی محبوب
2
(
دانش آموخته کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد، گروه مدیریت، لامرد،ایران
)
کلید واژه: عملکرد کارکنان, فشار شغلی, شایسته سالاری, حمایت سازمانی ادراک شده, کنترل شغلی,
چکیده مقاله :
عملکرد کارکنان موضوعی است که ارتباط تنگاتنگی با دستیابی سازمان به اهداف تعیین شده خود دارد، به گونه ای که عملکرد کارکنان معادل عملکرد سازمان در نظر گرفته می شود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه شایسته سالاری، فشار شغلی، کنترل شغلی و حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد کارکنان می باشد که از نظر هدف، کاربردی و از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک صادرات استان بوشهر بوده که با استفاده از فرمول کوکران نمونه ای به تعداد 242 نفر با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفته است. روش گردآوری اطلاعات میدانی و ابزار گردآوری پرسشنامه های موهر و همکاران(2006)، لی و بابکو(1998)، چیانگ و هسیه(2012)، حسینی و همکاران(1392) و مقیمی(1390) بوده است. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی محتوا و بررسی اساتید مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها به وسیله آلفای کرونباخ، تمامی متغیرهای تحقیق بالای 0/7 بدست آمده است. و در نهایت داده ها اندازه گیری و با استفاده از معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که در سطح معناداری 0/05 بین فشار شغلی و عملکرد کارکنان رابطه منفی و معناداری وجود دارد. اما رابطه کنترل شغلی، حمایت سازمانی ادراک شده و شایسته سالاری بر عملکرد کارکنان مثبت و معنادار بوده است.
Employee performance is an issue that is closely related to the organization's achievement of its set goals, so that employee performance is considered equivalent to the organization's performance. The aim of this study was to investigate the relationship between meritocracy, job pressure, job control and perceived organizational support with employee performance, which in terms of purpose, was practical and correlational. The statistical population of this study was all employees of Saderat Bank branches in Bushehr province. Using Cochran's formula, a sample of 242 people was selected and examined by random sampling method. The method of collecting field information and tools was to collect the questionnaires of Moher et al. (2006), Lee and Babco (1998), Chiang and Hesiyeh (2012), Hosseini et al. (1392) and Moghimi (1390). The validity of the questionnaires was confirmed by the validity of the content and the review of the professors, and the reliability of the questionnaires was obtained by Cronbach's alpha, all research variables above 0.7. Finally, the data were measured and analyzed using structural equations. The results showed that at a significance level of 0.05 there is a negative and significant relationship between job pressure and employee performance. But the relationship between job control, perceived organizational support, and meritocracy has been positive and significant on employee performance
ابراهیمی، محمد حسین. (1396). بررسی تاثیر سیستم های کامپیوتری اتوماسیون اداری بر بهره وری عملکرد کارکنان، ماهنامه علمی تخصصی شباک، سال سوم، شماره یک، صص 44-39.
آذر، عادل، غلامزاده، رسول و قنواتی، مهدی. (1391). مدلسازی مسیری- ساختاری در مدیریت، کاربرد نرم افزارSmart PLS، انتشارات نگاه دانش، چاپ اول، تهران.
آقایی فیشانی، تیمور، جفره، منوچهر، میرمحمدعلی تجریشی، شبنم. (1390). تفکر سیستمی و بهبود عملکرد کارکنان، مدیریت کسب و کار، دوره 3، شماره 11، صص 179-156.
جهانبخش گنجه، سحر، عریضی سامانی، حمیدرضا. (1391). رابطه تقاضاهای شغلی، کنترل شغلی با استرس شغلی، عاطفه مثبت و عاطفه منفی کارکنان، مجله های پژوهش های علوم شناختی و رفتاری، سال دوم، شماره دوم، پیاپی3، صص 90-75.
حسین زاده، علی حسین، نبوی، سید عبدالحسین، فاضلی پور، سیده منا. (1396). بررسی تاثیر ارزش های فرهنگی، شایسته سالاری و جامعه پذیری سازمانی بر اخلاق کار (مورد مطالعه کارمندان دانشگاه شهید چمران اهواز)، جامعه شناسی ایران، دوره هفدهم، شماره3، صص 78-108.
حنفی زاده، پیام و زارع رواسان، احد. (1391). روش تحلیل ساختارهای چند سطحی با استفاده از نرم افزار PLS، انتشارات ترمه، چاپ اول.
داوری، علی و رضازاده، آرش. (1393). مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار PLS، انتشارات جهاد دانشگاهی، چاپ دوم.
دعایی، حبیب اله، برجعلی لو، شهلا. (1389)، بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده با تعهد سازمانی و قصد ترک خدمت، چشم انداز مدیریت دولتی، 3، صص 77-63.
دهقان، نبی اله، فتحی، صمد، گرجامی، سمیه، ولی وند زمانی، حسین. (1391). تاثیر تعهد مدیران بر تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد کارکنان، فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست و دوم، شماره 67، صص 128-97.
رهنورد، فرج اله، آفا حسینعلی شیرازی، محمود، قیصری، فرهاد. (1392). شناخت عوامل بازدارنده استقرار نظام شایسته سالاری در سطح مدیران حرفه ای سازمان های دولتی شهرستان اهواز، مدیریت بهره وری، سال هفتم، شماره 25، صص 32-15.
شایگان، فریبا. (1392)، شایسته سالاری در پلیس (ملاک های زنان پلیش شایسته مدیریت)، دو فصلنامه مطالعات پلیس زن، سال ششم، شماره هفدهم، 84-62.
علوی، سیده شهره، مهرداد، رامین، مکارم، جلیل. (1394). تاثیر فشار شغلی بر سلامت روان کارکنان اداری، فصلنامه علمی تخصصی طب کار، دوره 7، شماره2، صص 43-32.
فقهی فرهمند، ناصر. (1394). اولویت بندی فرهنگ های سازمانی برای ارتقاء عملکرد کارکنان به تفکیک زن و مرد در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی: سازمان های خدماتی شهر تبریز)، زن و مطالعات خانواده، سال هفتم، شماره بیست و هشتم، 91-69.
فقیه آرام، بتول، خادمی، محسن. (1396). رابطه حمایت سازمانی و جو سازمانی نوآورانه با اشتیاق شغلی کارکنان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، مدیریت و برنامه ریزی در نظام های آموزشی، دوره 10، شماره 1، پیاپی 18، 146-133.
کردرستمی، سهراب، امیرتیموری، علیرضا، معصوم زاده، عاطفه. (1394). ارزیابی عملکرد نیروی انسانی و شعب بانک صادرات گیلان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها، مجله تحقیق در عملیات در کاربردهای آن، سال دوازدهم، شماره دوم، پیاپی 45، صص 137-125.
کعب عمیر، نوری، نعامی، عبدالزهرا. (1395). اثر عدالت سازمانی ادراک شده بر وفاداری سازمانی و بهزیستی با میانجی گری سایش اجتماعی و تعدیل کنندگی کنترل شغلی در کارکنان بیمارستان گلستان اهواز، نشریه آموزش پرستاری، دوره 5، شماره 3، صص 63-55.
محمدی، سمیه و الوانی، سید مهدی(1399). تحلیل ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان های دولتی با محوریت توسعه پایدار در جهت ارتقا بهره وری، فصلنامه مدیریت بهره وری، سال چهاردهم، شماره 53، صص 47-23.
موسی خانی، مرتضی، الوانی، سید مهدی، میرزایی، مهدی، محمدی، سمیه. (1391). بررسی ارتباط میان رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان، فصلنامه مدیریت، سال نهم، شماره 25، صص 90-75.
نجفی زاده، محمد محسن، زاهدی، سید محمد. (1395). آسیب شناسی نظام مدیریت عملکرد کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی قزوین با استفاده از مدل سه شاخگی، مجله مدیریت توسعه و تحول، 25، 69-59.
هاشم مطوری، حمید. (1396). بررسی رابطه سرمایه روانشناختی و حمایت سازمانی ادراک شده با اشتیاق پرستاران، نشریه روان پرستاری، دوره 5، شماره 2، صص 51-45.
Akgunduz, Yilmaz, Sanli, Sabahat Ceylin. (2017). The effect of employee advocacy and perceived organizational support on job embeddedness and turnover intention in hotels, Journal of Hospitality and Tourism Management, 31, 118-125.
Be via, Carmen, Corchón C., Luis. (2017). Growth in Illyria: The role of meritocracy in the accumulation of human capital, Mathematical social sciences, Vol90, 182-190.
Du, yana, Zhang, li, Tekleab, Amanue. (2018). Job strains, job control, and POS on employee performance: An integrationist perspective, Journal of business research, 82, 213-219.
Fullerton, Andrew S., Michael A., Long, Kathryn, Freeman, Anderson. (2016). Job Insecurity and Substance Use in the United States: Stress, Strain, and the
Gendering of Precarious Employment, In Research in the Sociology of Work.
Gündemir, Seval, Homan, Astrid C., Us ova, Anastasia, Gainsay, Adam D. (2017). “Multicultural meritocracy: The synergistic benefits of valuing diversity and merit”, Journal of experimental social psychology, 73, 37-41.
Peerce, J.L., & Tsui, A.S. (1994). "The Configuration of Human Resources Strategy and Structure: Comparing Typologies-in-use", Academy of Management Meetings, Dallas, TX.
Pinion, Clint, Brewer, Shelley, Depurate, David, Whitehead, Lawrence, DelliFraine, Taylor, Jami Wendell C., Klyza, Jim. (2017). “The impact of job control on employee perception of management commitment to safety”, Safety Science, 93, 70–75.
Useche, Sergio A., Gómez, Viviola, Cendales, Boris, Alonso, Francisco, (2018), “Working Conditions, Job Strain, and Traffic Safety among Three Groups
of Public Transport Drivers”, Safety and Health at Work. (2018) .1-8.
_||_