پرورش و شکوفایی هوش فرهنگی در سازمان ها(مطالعه موردی:شرکت گاز استان فارس)

محورهای موضوعی : مدیریت صنعتی

ادهم زاهدی فر ¹ (دانشجو)
سید مسعود سیدی ² (استاد)

تاریخ دریافت : 1402/06/21 تاریخ پذیرش : 1402/07/05 تاریخ انتشار : 1402/07/10

کلید واژه: هوش فرهنگی, بهره وری نیروی انسانی, سرمایه های انسانی,

چکیده مقاله :

یکی از اثرات هوش فرهنگی،افزایش بهره وری نیروی انسانی سازمان ها است.در کسب و کار،هوش فرهنگی منبع مهمی از بهره وری به شمار می رود و برای انجام کارها لازم است کارگران و متخصصان توصیه ها و پشتیبانی های دیگران را فراتر از ساختار سلسله مراتب شرکت به کار بندند.پژوهش حاضر با هدف بررسی پرورش و شکوفایی هوش فرهنگی در سازمان ها(مطالعه موردی:شرکت گاز استان فارس) انجام گرفته که از نظر سن،جنسیت،تحصیلات و سابقه کار کارکنان را مورد بررسی قرار می دهد.تحقیق حاضر از منظر هدف کاربردی و از منظر شیوه گردآوری داده های توصیفی از نوع همبستگی می باشد.جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کارکنان شرکت گاز استان فارس بوده،که تعداد آن ها برابر 700 نفر می باشد. نتایج الگو سازی معادلات ساختاری نشان داد هوش فرهنگی تاثیر معناداری بر رفتار دارد و تاثیر آن بر بهره وری،سرمایه های انسانی تاثیر معناداری دارد.

چکیده انگلیسی:

One of the effects of cultural intelligence is to increase the productivity of human resources of organizations.In business,cultural intelligence is an important source of productivity,and to get things done,workers and professionals need to apply the advice and support of others beyond the corporate hierarchy.The present study aimed to investigate the cultivation and flourishing of cultural intelligence in organizations.The case study of Fars Gas company which examines the age,gender,education and work experience of employees.the peresnt study is applied from the perspective of the objective and from the perspective of the metod of collecting desciptive data is correlational.The statistical population of the present study includes the employees of Fars Gas company which is equal to 700 people.The results of structural equation modeling showd that cultural intelligence has a significant effect on behavior and its effect on human capital productivity has a significant effect.

منابع و مأخذ:

Cultural Intelligence As a Success Factor for Sports Supervisers: The Role of English Language Proficiency, Leila Mirvahedi , Zohre Meshkati , Sahar Faeghi»
Exploring the Relationship between Cultural Intelligence (CQ) and Management Competencies (MC), Judit Garamvölgyi and Ildikó Rudnák
The impact of cultural intelligence on burnout among practitioners working with migrants: an examination of age, gender, training, and language proficiency, Gabriele Puzzo· Maha Yomn Sbaa · Salvatore Zappalà · Luca Pietranton
Cultural intelligence and sales performance in online insurance marketing: evidence from a Chinese insurance firm, Guochen Pan , Mengqi Liu , Lu-Ming Tseng & Zhixiang Geng Effects of Cultural Intelligence on Perceived Stress Among the Japanese Overseas Workers, MIDORI TABUSEM and YASUMASA OTSUKA
What Makes People Abroad Satisfied? The Role of Cultural Intelligence, Cultural Identity, and Culture Shock, Miroslav Jurásek and Petr Wawrosz
Cultural Intelligence in Organizationsrh, Harry C Triandis
Developing cultural intelligencep, Jana L. Raver&Linn NA Van Dyne
1. بردبار، غلامرضا. (1391). عوامل مؤثر بر بهره وري نيروي انساني با استفاده از تكنيك هاي تصميم گيري چند معياره مطالعه موردي: كاركنان بيمارستان شهيد صدوقي يزد. نشریه مدیریت سلامت، 1، 70-83.
2. هلالیان مطلق، فاطمه و حسن زاده، محمد. (1394). نقش مدیریت دانش و خلاقیت سازمانی در بهره‌وری منابع انسانی (مطالعه موردی: مجتمع گازی پارس جنوبی). فصلنامه مطالعات دانش شناسی، 1(4)، 66-51.
3. یعقوبی، نور محمد. مقدمی، مجید. کیخا، عالمه. (1389). بررسي رابطه بين رهبري تحول آفرين و رفتار شهروندي سازماني كاركنان. پژوهش نامه مديريت تحول، 2(4)، 64-96.
4. آقایی، رضا، آقایی، میلاد و آقایی، اصغر. (1394). بررسي عوامل مؤثر بر بهره وري نيروي انساني با استفاده از مدل BSC. فصلنامه پژوهش هاي مديريت منابع انساني دانشگاه جامع امام حسين (ع)، 4(22)، 27-49.
5. همتی، آناهیتا. (1393). بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر رضایت مشتریان و بهره وری در صنایع خدماتی (موردهای مطالعه: بانک ملی ایران و بانک اقتصاد نوین). پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت و حسابداری.
6. حسینی نسب، سید داوود و قادری، وریا. (1390). بررسی رابطه¬ی بین هوش فرهنگی با بهره¬وری مدیران در مدارس شاهد استان آذربایجان¬ غربی. فصلنامه آموزش و ارزشیابی، 4(13)، 27-44.
7. ستوده آرانی، حسین، بالایی، جهانگیر و قاسمی، حمیدرضا. (1395). بررسی تأثیر سیاست هاي ارزیابی عملکرد بر بهره وري منابع انسانی در شرکت دخانیات ایران. فصلنامه مطالعات منابع انسانی، 19، 68-89.
8. طاهری، شهنام. (1391). بهره‌وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها(مدیریت بهره‌وری فراگیر). تهران: انتشارات هستان.
9. حسنی، فهیمه. (1394). تاثیر هوش فرهنگی بر یادگیری خودراهبر دانشجویان پرستاری. نشریه راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 2، 115-122.
1. فاتحی، زمانعلی. (1390). جهاد اقتصادی و افزایش بهره وری. طرح پژوهشی اداره تحقیقات و کنترل ریسک بانک سپه.
10. زردشتیان، شیرین، غلامی ترکسلویه، سجاد، عیدی پور، کامران، کرد، نوشین و بخیت، معصومه. (1394). رابطه بین ابعاد هوش فرهنگی با توانایی حل تعارض کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان فارس. فصلنامه علمی - پژوهشی مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 2(1)، 71-78.
11. روشه، گی. (1393). کنش اجتماعی. (ترجمه هما زنجانی زاده). مشهد: دانشگاه فردوسی مشهد.
12. ابراهيم پور، حبيب، حسين نژاد، نادر، نعمتي، ولي و تقي پور، فريدون. (1394). بررسي ارتباط هوش معنوي با رفتار نوآورانه معلمان. نشریه روان شناسی مدرسه، 1، 7-21.
13. عباسعلی زاده، منصوره و نائیجی، محمدجواد. (1386). هوش فرهنگی سازگاری با ناهمگون ها، ماهنامه تدبیر،181، 20-23.
14. ابزری، مهدی و خانی، مهدی. (1389). هوش فرهنگی، رویارویی با تفاوت ها. نشریه عصر مدیریت، 16و17، 52-58.
15. زمانی، ابوالفضل و طبرسا، غلامعلی. (1388). هوش فرهنگی، شایستگی جدید مدیران. نشریه تدبیر، 213، 49-53.
16. ادیب راد، نسترن. (1386). هوش فرهنگی در سازمان های امروزی. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، 1، 21-36.