ارائه مدل خط مشی گذاری مدیریت شبکه های اجتماعی با تاکید بر فرهنگ شهروندی

محورهای موضوعی : خطمشی‌گذاری عمومی در مدیریت

زمانه اباذری ¹ (دانشجوی دکتری علوم ارتباطات اجتماعی، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران.)
علی محمد مزیدی شرف آبادی ² (استادیار و عضو هیئت علمی گروه ارتباطات اجتماعی، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران)
شهناز هاشمی ³ (دانشیار پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش, سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی, تهران, ایران)

تاریخ دریافت : 1399/10/05 تاریخ پذیرش : 1399/11/05 تاریخ انتشار : 1400/06/01

کلید واژه: شبکه‌های اجتماعی, فرهنگ شهروندی, فناوری اطلاعات,

چکیده مقاله :

زمینه و هدف: پارادایم فناوری اطلاعات را می‌توان چشم اندازی دانست که در آن فن آوری‌های نوین اطلاعات وارتباطات و جنبش‌های اجتماعی به صورت پیوست‌هایی بر یکدیگر تأثیر می‌گذارند و از یکدیگر نیز تأثیر می‌پذیرند که این موضوع می‌تواند منجر به تغییر فرهنگ شهروندی گردد. هدف از این مطالعه ارائه مدل خط مشی گذاری مدیریت شبکه‌های اجتماعی با تاکید بر فرهنگ شهروندی است.روش تحقیق: این تحقیق از جمله تحقیقات بنیادی است و از روش آمیخته استفاده شده است؛ که در راستای اجرای بخش کیفی از مقالات و در راستای بخش کمی از پرسشنامه بهره برده شده است.در بخش کیفی از طریق تکنیک داده بنیان و بررسی مقالات فارسی و انگلیسی بعد از سالهای 1393 و 2015 تا 2020 در راستای مولفه‌های تحقیق مدل نظری استخراج گردید و از طریق استفاده از نرم‌افزار MAXQDA به دسته‌بندی نظرات و کدگذاری داده‌ها پرداخته شد در بخش کمی هم با استفاده از روش‌های آماراستنباطی و توزیع پرسشنامه به ارزیابی و ارائه مدل نهایی پرداخته شد. یافته ها: مولفه‌های اصول استفاده از شبکه‌های اجتماعی، ویژگی‌های فردی، ارتباطات، مزایای به کارگیری شبکه‌های اجتماعی و نهایتا ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی در رابطه با متغیر شبکه‌های اجتماعی به دست آمده است و در رابطه با فرهنگ شهروندی مولفه‌های رفتارهای شهروندی، ابعاد قانونی شهروندی، ابعاد فرهنگ شهروندی و توسعه فرهنگ شهروندی به دست آمده است و بر همین مبنا و کدهای به دست آمده فرضیه‌های تحقیق تعیین شده و نهایتا پرسشنامه مربوطه تنظیم و در بخش کمی، بین شهروندان شهر تهران به تعداد 384 نفر توزیع گردید و با استفاده از روش رگرسیون خطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است.نتیجه گیری: نتایج نشان دادند که ویژگی‌های افراد مبتنی بر تجربیات پیشین، سطح تحصیلات و آگاهی، ویژگی‌های شخصیتی و خانوادگی و هم چنین فرهنگ استفاده از شبکه‌های اجتماعی تاثیر بسزایی بر فرهنگ شهروندی داشته و سایر ابعاد شبکه‌های اجتماعی نیز بر فرهنگ شهروندی تاثیر دارد.

چکیده انگلیسی:

Background and Aim: Virtual social networks are a new generation of web pages that are designed based on the needs of the audience. One of the problems that was felt during the development of virtual social networks was the semantic vacuum in them. Virtual social networks, despite attempts to create a real social network, have created a single electronic identity through users; That this identity is only known for its ability to function, in the domain of which it gave social networks to the audience; In fact, the information technology paradigm can be overlooked in which new information technologies and schools and social movements are absorbed into other attachments if influenced by the transfer and use of other acceptance conditions to change the culture of citizenship. ; So, according to the mentioned cases, what is the model of social network management policy with monitoring of citizenship culture? Method: This research is one of the basic researches and mixed method has been used; In order to implement the qualitative part of the articles and in the direction of the quantitative part of the questionnaire has been used. Qualitative part through data-based technique and review of Persian and English articles after 1393 and 2015 to 2020 in line with the research components of the extraction theory model and through the use of MAXQDA testing software in the category of comments and coding of data paid in The lower part was paid by using statistical methods and distribution of questionnaires to present and present the final model. Findings: The main components of using social networks, personal characteristics, communication, benefits of working in social networks and the latest characteristics of social networks in relation to variable social networks with a license and the relationship with citizenship culture Components of citizenship behaviors , Is the legal dimension of citizenship, the dimension of citizenship culture and the development of citizenship culture. A total of 384 subjects were distributed and analyzed using linear regression method. Conclusion: The results show that the characteristics of people with previous experiences, level of education and awareness, personality and family characteristics and the same culture of using social networks have a significant impact on citizenship culture and other social networks as well as citizenship culture. Is. It has an effect. 

منابع و مأخذ:

بصیریان جهرمی، حسین و خانیکی، هادی (1393). سیاستگذاران ایرانی و سیاستگذاری رسانه‌های اجتماعی: چالش ها، الگوها و ارائه یک مدل پیشنهادی. فصلنامه برنامه ریزی رفاه و توسعه اجتماعی. شماره 21: 70-25.

رحمان زاده، سید علی. (1389). کارکرد شبکه‌های اجتماعی مجازی در عصر جهانی شدن. مطالعات راهبردی جهانی شدن، 1 (1)، 49-78.

رحمان زاده، سید علی؛ غفاری معین، زهرا. (1390). بررسی نقش رسانه ملی در توسعه ارتباطات بین فرهنگی در میان اقوام ایرانی از دیدگاه صاحب‌نظران. مطالعات رسانه‌ای، 16 (2)، 233-249.

رستگار، خدیجه؛ سیدان، فریبا. (1394). سنجش رابطه بین فرهنگ شهروندی و سلامت اجتماعی شهروندان تهرانی. مطالعات ملی، 16 (1)، 85-107.

ژیانپور، مهدی؛ نیلی احمدآبادی، علیرضا؛ ناجی اصفهانی، زهرا. (1395). سنجش ضریب نفوذ تبلیغات کمیته‌ی فرهنگ شهروندی در شهر اصفهان. مطالعات جامعه‌شناختی شهری، 6 (18)، 1458-170.

علیمرادی، مرتضی. (1394). یک مطالعه کاربردی: اثر شبکه‌های اجتماعی بر فرهنگ شهروندی. مطالعات روانشناسی و علوم تربیتی، 1 (1)، 43-54.

فتحی، سروش؛ ثابتی، مریم. (1391). توسعۀ ساختار سازمانی شهری و گسترش فرهنگ شهروندی. مطالعات شهری، 2 (2)، 163-195.

گیوتاج، حامد؛ رحمتی، حسین. (1398). بررسی تأثیر استفاده از شبکه‌های اجتماعی مجازی بر امنیت اجتماعی دانشجویان ساکن در شهر جهرم. انتظام اجتماعی، 11 (1)، 55-75.

محکم کار، ایمان؛ حلاج، محمدمهدی. (1393). شبکه‌های اجتماعی به دنبال چه هستند؟. دانش انتظامی خراسان شمالی، 1 (2)، 87-108.

مهدوی، محمدصادق؛ عاشوری، علی. (1393). بررسی عوامل اجتماعی و اقتصادی مؤثر بر ارتقاء فرهنگ شهروندی (مورد مطالعه: شهر بوشهر). مطالعات توسعه اجتماعی ایران، 6 (4)، 23-36.

موسوی، سید کمال‌الدین. حدادی، فریده. (1390). تحلیل مقایسه‌ای سرمایه اجتماعی در جهان واقعی و در جهان مجازی: با تأکید بر جوانان 15 تا 24 ساله مراجعه‌کننده به کافی‌نت‌ها در شهر اصفهان (سال 1390). مجله جهانی رسانه، 6 (2)، 110-129.

نیازی، محسن؛ جعفرپور، مرتضی. (1395). تبیین عوامل اجتماعی و فرهنگی مؤثر بر فرهنگ شهروندی شهروندان تهرانی در سال 1393. راهبرد اجتماعی فرهنگی، 5 (19)، 97-123.

هاشمیان فر، سید علی؛ گنجی، محمد. (1388). تحلیلی بر فرهنگ شهروندی در شهر اصفهان. جامعه‌شناسی کاربردی، 20 (1)، 25-44.

Al-Qatawneh, S. S., Alsalhi, N. R., & Eltahir, M. E. (2019). The citizenship values included in intermediate stage Arabic-language textbooks and teachers’ awareness of them in the UAE: A case study. Heliyon, 5(11), e02809.

Aparicio-Martínez, P., Ruiz-Rubio, M., Perea-Moreno, A. J., Martínez-Jiménez, M. P., Pagliari, C., Redel-Macías, M. D., & Vaquero-Abellán, M. (2020). Gender differences in the addiction to social networks in the Southern Spanish university students. Telematics and Informatics, 46, 101304.

Bagozzi, R. P., Belschak, F., Verbeke, W., & Gavino Jr, J. C. (2016). Salesperson Self-Regulation of pride: Effects on adaptability, effort, and citizenship behaviors between independent-based and interdependent-based cultures. Spanish Journal of Marketing-ESIC, 20(1), 1-17.

Boudioni, M., McLaren, S., & Lister, G. (2017). The role of citizenship, culture and voluntary community organisations towards patient empowerment in England and Greece. International Journal of Caring Sciences, 10(1), 303-312.

Cai, D., Liu, J., Zhao, H., & Li, M. (2020). Could social media help in newcomers' socialization? The moderating effect of newcomers’ utilitarian motivation. Computers in Human Behavior, 107, 106273.

Choi, M., Glassman, M., & Cristol, D. (2017). What it means to be a citizen in the internet age: Development of a reliable and valid digital citizenship scale. Computers & education, 107, 100-112.

Koiranen, I., Koivula, A., Saarinen, A., & Keipi, T. (2020). Ideological motives, digital divides, and political polarization: How do political party preference and values correspond with the political use of social media?. Telematics and Informatics, 46, 101322.

Mueller, J., Lu, H., Chirkin, A., Klein, B., & Schmitt, G. (2018). Citizen Design Science: A strategy for crowd-creative urban design. Cities, 72, 181-188.

Rajesh, T., & Rangaiah, B. (2020). Facebook addiction and personality. Heliyon, 6(1), e03184.

Reuter, C., Kaufhold, M. A., Schmid, S., Spielhofer, T., & Hahne, A. S. (2019). The impact of risk cultures: Citizens’ perception of social media use in emergencies across Europe. Technological Forecasting and Social Change, 148(1), 1-17.

Ricciardelli, L. A., Nackerud, L., Quinn, A. E., Sewell, M., & Casiano, B. (2020). Social media use, attitudes, and knowledge among social work students: Ethical implications for the social work profession. Social Sciences & Humanities Open, 2(1), 100008.

Shareef, M. A., Kapoor, K. K., Mukerji, B., Dwivedi, R., & Dwivedi, Y. K. (2020). Group behavior in social media: Antecedents of initial trust formation. Computers in Human Behavior, 105, 106225.

Torres, E. M., Seijo, C., Ehrhart, M. G., & Aarons, G. A. (2020). Validation of a pragmatic measure of implementation citizenship behavior in substance use disorder treatment agencies. Journal of Substance Abuse Treatment, 111, 47-53.

Zhang, L., & Fung, A. Y. (2020). Opinion Dynamics Research on Social Media: Breakthroughs and Challenges. Telematics and Informatics, 46, 101314.