تحلیل استراتژیک کارآفرینی مبتنی بر فین‌تک در حوزه بانکداری
محورهای موضوعی : مهندسی مالی
مریم مشهدی عبدل
1
(دانشجوی دکتری گروه کارآفرینی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران.)
داوود ثمری
2
(گروه مدیریت کشاورزی، دانشکده کشاورزی و منابع طبیعی،واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران)
ابراهیم عباسی
3
(گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران)
مجید اشرفی
4
(گروه حسابداری،دانشکده مدیریت وحسابداری،واحدعلی آبادکتول،دانشگاه آزاداسلامی،علی آبادکتول،ایران)
کلید واژه: SWOT, بانکداری الکترونیک, فین‌تک, پرداخت یاران, کسب و کارهای فناورانه, استارت‌آپ, روش تحلیل محتوا,
چکیده مقاله :
از پدیده‌های نوظهور در جهان بروز فین‌تک در حوزه بانکداری است. این پدیده کنترل دولت‌ها بر پول را تهدید نموده و سبب راحتی انتقال پول در جهان شده است. توسعه تکنولوژی و تغییرات اجتماعی بر رفتار مشتریان تاثیر می‌گذارد و باعث تغییر در مدیریت ارتباط با مشتریمی‌شود. پژوهش با هدف بررسی تحولات فین‌تک در ایران و تحلیل محتوا سعی دارد نشان دهد ایران در برابر این پدیده چه اقداماتی در حوزه بانکداری انجام داده است و در کدام حوزه‌های مالی موفق به ایجاد کسب و کارهای نوپا خواهد شد. گروهی در صنعت خدمات مالی، پیشرفت فین‌تک را به عنوان یک تهدید برای صنعت بانکداری سنتی می‌پندارند و برخی معتقدند که فین‌تک چالشی است که می‌توان آن را تبدیل به فرصت نمود. روش پژوهش در این مقاله گراندد تئوری بوده که در ابتدا با استفاده از مطالعه کتابخانه‌ای و بررسی مصاحبه‌های مسئولان دولتی در حوزه بانکداری، به تحلیل داده‌ها پرداخته شده است و نکات کلیدی مهم استخراج شد. لذا جهت جمع‌آوری اطلاعات تکمیلی برای تحلیل محتوا اقدام به ارائه پرسشنامه با استفاده از کلیدواژه‎های اساسی، پرداخته شده است. در خروجی پرسشنامه، فراوانی کلیدواژه‌ها و ضریب اهمیت آنها استخراج گردیده و در نهایت نقاط ضعف و قوت و تهدیدها و فرصت‌ها در زمینه کارآفرینی و نوآوری در این زمینه استخراج گردید. نتایج حاصل شده در جدول استراتژی SWOT قرار داده شده است که با توجه به نقاط قوت راهکارهایی ارائه گردیده که نقاط ضعف پوشش داده شود و با استفاده از فرصت‌ها، راهکارهایی ارائه گردیده تا تهدیدات تبدیل به فرصت شوند.[i] CRM
One of the emerging phenomena in the world is the emergence of Fintech in banking. This has threatened governments' control over money and has made it easier to transfer money around the world. Technology development and social change affect customer behavior and lead to change in customer relationship management. The purpose of this research is to study what Fintech developments in Iran and content analysis are trying to do in terms of what Iran has done in the field of banking and in which financial areas it will be able to start a new business. Some in the financial services industry see Fintech's progress as a threat to the traditional banking industry, and some believe Fintech is a challenge that can be turned into an opportunity. The research method in this paper is grounded theory which was first analyzed using library study and interviews with government officials in the field of banking and the key points were extracted. Therefore, in order to collect additional information for content analysis, a questionnaire was used using keywords. At the output of the questionnaire, the frequency of keywords and their importance coefficients were extracted. Finally, the weaknesses, strengths, threats and opportunities in entrepreneurship and innovation were extracted. The results are listed in the SWOT strategy table, which outline the strengths of the strategies to address the weaknesses and, using opportunities, provide strategies to turn the threats into opportunities.
_||_