موازنه گستردگی/عمق؛ مدل‌سازی تصمیم‌گیری مدیریتی در شرایط عدم قطعیت با رویکرد رفتاری – شناختی
محورهای موضوعی : مطالعات رفتاری در مدیریت
علیرضا ولیان
1
,
حسین رحمان سرشت
2
*
1 - گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی،
2 - استاد مدیریت استراتژیک، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
کلید واژه:
چکیده مقاله :
این پژوهش باهدف مدل‌سازی الگوی تصمیم‌گیری مدیریتی در شرایط عدم قطعیت به‌منظور توسعه شواهد تجربی لازم برای گسترش به‌کارگیری رویکردهای رفتاری - شناختی در مطالعات علوم اعصاب شناختی سازمانی صورت‌گرفته است. این پژوهش از نظر دیدگاه فلسفی اثبات‌گرا، با رویکرد استدلال استقرایی و استراتژی تجربی و در قالب یک طرح شبه آزمایشگاهی اجرا شده است. 62 نفر (33 زن) در قالب دو گروه آزمودنی شامل افراد باسابقه مدیریت حرفه‌ای در سطوح میانی سازمان (29 نفر) و افراد فاقد سابقه مدیریتی (31) نفر، یک آزمون رفتاری تصمیم‌گیری مدیریتی در شرایط عدم قطعیت در چارچوب موازنه گستردگی/عمق را انجام دادند. مدل‌سازی داده‌های به‌دست‌آمده از آزمون رفتاری با استفاده از روش رگرسیون خطی نشان داد که مدل‌های توانی بهتر از مدل‌های خطی داده‌ها را در هر دو گروه توصیف می‌کند. علاوه بر این، بررسی الگوی تصمیم‌گیری مدیریتی در شرایط عدم قطعیت تفاوت معنی‌داری در بین مدیران و افراد فاقد سابقه مدیریتی نشان نداد. نتایج به‌دست‌آمده از این مطالعه نشان می‌دهد که از منظر موازنه گستردگی/عمق تفاوت معنی‌داری بین مدیران و نامدیران در موقعیتهای تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت وجود ندارد و بنابراین موازنه گستردگی/عمق را می‌توان به‌عنوان یک میان‌بر شناختی در موقعیتهای تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت نظر گرفت.
The present research aims to develop the theoretical framework necessary to apply cognitive-behavioral approaches to decision-making as one of the crucial functions of managers in organizations through creating empirical evidence in managerial decision-making patterns under conditions of uncertainty. According to the cognitive-behavioral approach in this study, a behavioral task of decision-making under uncertainty is used in the Breadth/Depth balance framework. Sixty-two people (33 women) in two groups of subjects, including people with professional management experience (29) and people without management experience (31 people) have undertaken the task. Modeling the data obtained from the behavioral test using the linear regression method showed that the modeling using power models describes the data better than the linear model in both groups. In addition, examining the managerial decision-making pattern in the conditions of uncertainty using the Wilcoxon statistical test did not show any significant difference between managers and non-managers. The results show no significant difference between managers and non-managers in the Breadth/Depth where both groups tend to full breadth in low-capacity conditions, and as the capacity increases, they transit to more depth. Therefore, the trade-off can be considered a cognitive heuristic, due to which people show close to optimal behavior. Further efforts to improve the quality of managerial decision-making, especially in the Breadth/Depth frameworks formulated with the balance of breadth/depth, should be focused on analysis and intervention in essential cognitive functions.