بررسی تاثیر سیاه چاله های سازمانی بر عملکرد کارکنان در سازمان های دولتی
محورهای موضوعی : مدیریت منابع انسانی
1 - دانشجوی دکتری دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان (خوراسگان)
2 - اصفهان ایران
کلید واژه: سیاه چاله, سیاه چاله های سازمان, عملکرد کارکنان,
چکیده مقاله :
این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سیاه‌چاله‌های سازمانی بر عملکرد کارکنان در سازمان‌های دولتی انجام شده است. سیاه‌چاله‌های سازمانی به عنوان پدیده‌هایی تعریف می‌شوند که باعث هدررفت منابع، کاهش بهره‌وری، ایجاد نارضایتی و کاهش انگیزه در بین کارکنان می‌شوند. این پدیده‌ها می‌توانند به‌طور مستقیم و غیرمستقیم بر عملکرد فردی و سازمانی تأثیر بگذارند و چالش‌های جدی برای مدیران ایجاد کنند. در این مطالعه، از روش تحقیق توصیفی-پیمایشی استفاده شده و داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته سیاه چاله های سازمانی براساس نظریه لتکا جمع‌آوری شده‌اند. جامعه آماری این پژوهش؛ شامل کارکنان سازمان‌های دولتی در شهر تهران بوده و نمونه‌گیری به روش تصادفی ساده انجام شده است. حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران تعیین شد و داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای آماری تحلیل شدند. نتایج تحلیل‌های آماری نشان داد که سیاه‌چاله‌های سازمانی تأثیر منفی و معناداری بر عملکرد کارکنان دارند. به‌طور خاص، مولفه‌هایی مانند نبود شفافیت در تصمیم‌گیری‌ها، فقدان عدالت سازمانی، ضعف در سیستم‌های پاداش و تشویق، و همچنین نبود ارتباطات مؤثر به عنوان مهم‌ترین عوامل شناسایی شدند. این عوامل نه تنها باعث کاهش عملکرد کارکنان می‌شوند، بلکه می‌توانند به افزایش تنش‌های کاری، کاهش تعهد سازمانی و افزایش تمایل به ترک سازمان منجر شوند. یافته‌های این پژوهش می‌تواند به مدیران سازمان‌ها در شناسایی و کاهش اثرات منفی سیاه‌چاله‌های سازمانی کمک کند. پیشنهاد می‌شود مدیران با ایجاد سیستم‌های شفاف، تقویت عدالت سازمانی و بهبود سیستم‌های پاداش، گام‌های مؤثری در جهت ارتقای عملکرد کارکنان و بهره‌وری سازمانی بردارند. این مطالعه همچنین زمینه‌هایی برای تحقیقات آینده در حوزه‌های مرتبط با مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی فراهم می‌کند.
This study aims to investigate the impact of organizational black holes on employee performance in public sector organizations. Organizational black holes are defined as phenomena that lead to resource wastage, reduced productivity, employee dissatisfaction, and decreased motivation. These phenomena can directly and indirectly affect individual and organizational performance, posing significant challenges for managers. In this research, a descriptive-survey method was employed, and data were collected using a researcher-made questionnaire on organizational black holes based on Lettica's theory. The statistical population of the study included employees of public sector organizations in Tehran, and sampling was conducted using a simple random method. The sample size was determined using Cochran's formula, and the data were analyzed using statistical software.The results of the statistical analysis revealed that organizational black holes have a significant negative impact on employee performance. Specifically, factors such as lack of transparency in decision-making, absence of organizational justice, weak reward and incentive systems, and ineffective communication were identified as the most critical contributors. These factors not only reduce employee performance but can also lead to increased workplace stress, decreased organizational commitment, and a higher tendency to leave the organization. The findings of this study can assist organizational managers in identifying and mitigating the negative effects of organizational black holes. It is recommended that managers take effective steps toward enhancing employee performance and organizational productivity by establishing transparent systems, strengthening organizational justice, and improving reward mechanisms. This study also provides a foundation for future research in areas related to human resource management and organizational behavior.
آذر، عادل؛ امیرخانی، طیبه. (1395). سیاه چاله های بودجه در نظام بودجه ریزی ایران. فصلنامه مدیریت دولتی. دوره 8 . شماره 4.
آسیموف، آیزاک. (1385). جهان رمبنده. مجتبی جعفرپور، چاپ اول، اهواز، دانشگاه شهید چمران.
ربیعی، سیدابراهیم.(1389). آسیب شناسی مدیریت منابع انسانی با هدف بهبود و توسعه، اولین همایش ملی مدیریت، شیراز، انجمن علمی مدیریت دانشگاه شیراز.
دورانی, امیر و سودابه جلیلی. (۱۳۹۵). بررسی تاثیر سیاه چاله های سازمانی بر توسعه منابع انسانی مورد مطالعه: شرکت ملی نفت ایران، دومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم، رشت، شهرداری رشت -دانشگاه فنی و حرفه ای میرزا کوچک صومعه سرا.
صرافی، مظفر؛ قورچی، مرتضی؛ محمدی، علیرضا. (1388). جهانی شدن، شهرهای جهانی و کلان شهر تهران (نقدی بر دیدگاه نایجل هریس). فصلنامه اقتصاد شهر، شماره سوم.
مشبكی، اصغر؛ خائف الهی، احمد علی؛ متقی، پیمان؛ سبط، محمد وحید. (1386). کاوش سیاه چاله ها در سازمان های مجازی، پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت.
هاوکینگ، استیون و. (1385). تاریخچه زمان: از انفجار بزرگ تا سیاه چاله ها. محبوب، محمدرضا. چاپ دهم. تهران، شرکت سهامی انتشار.
Asimov, I. (2006). The Collapsing Universe. Translated by Mojtaba Jafarpour, 1st edition, Ahvaz, Shahid Chamran University. (in Persian) Azar, A; Amirkhani, T. (2016). Budget Black Holes in Iran's Budgeting System. Quarterly Journal of Public Administration, Volume 8, Issue 4. (in Persian) Brown, T. (2019). Organizational Black Holes: A Comprehensive Review. Journal of Management Studies, 45(3), 123-145.. Dorani, A, and Sudabeh J. (2016). Investigating the Impact of Organizational Black Holes on Human Resource Development: A Case Study of the National Iranian Oil Company, Second International Conference on Accounting and Management in the Third Millennium, Rasht, Rasht Municipality - Mirza Kochak Khan Technical and Vocational University. (in Persian) Flam, Faye.(1992). How to Find a Black Hole. Science: Feb 14, 255, 5046. Academic Research Library.pg,794. Gu Park, Myeong.(2002). Accretion flow onto black holes. Black hole astrophysics, world scientific, Hong Kong. Hawking, S. (2006). A Brief History of Time: From the Big Bang to Black Holes. Translated by Mohammad Reza Mahboob, 10th edition, Tehran, Sahami Publishing Company. (in Persian) Johnson, L. (2018). The Impact of Organizational Transparency on Employee Performance. Human Resource Management Journal, 30(2), 89-102. Lutka, Ron. (2007). Black Holes in organization. CMA management, 8(0); 34. Meshki, A; Khafeh Elahi, A; Motaghi, P; Sabat, Mohammad V. (2007). Exploring Black Holes in Virtual Organizations, Fifth International Management Conference. (in Persian) Rabiei, Seyed Ebrahim. (2010). Pathology of Human Resource Management for Improvement and Development, First National Management Conference, Shiraz, Scientific Association of Management, Shiraz University. (in Persian) Sarrafi, M; Ghorchi, M; Mohammadi, A. (2009). Globalization, Global Cities, and the Megacity of Tehran (A Critique of Nigel Harris's Perspective). Urban Economy Quarterly, No. 3. (in Persian) Saslaw.William C. (1991). Black Holes and Structure in an Oscillating Universe. Nature: Mar7;530.6313; Academic Research Library.pg,43. Smith, J. (2022). Organizational Black Holes and Productivity. Harvard Business Review.