بررسی میزان فرسودگی شغلی و عوامل مرتبط با آن در بین کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد
محورهای موضوعی : تربیتیعلیرضا افشانی 1 , صادق جهانبخش گنجه 2 , سحر جهانبخش گنجه 3
1 - دانشیار و عضو هیئتعلمی گروه تعاون و رفاه اجتماعی دانشگاه یزد
2 - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان ، تهران ، ایران
3 - دکترای روانشناسی دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
کلید واژه: سلامت عمومی, رضایت شغلی, حمایت اجتماعی, تعهد سازمانی, فرسودگی شغلی,
چکیده مقاله :
هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقش تعهد سازمانی، حمایت اجتماعی، سلامت عمومی و رضایت شغلی در پیشبینی فرسودگی شغلیدر بین کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد بود. روش این پژوهش رابطهای بود. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان (302 نفر) سازمان تأمین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد در سال 1391 بود. 184 نفر از آنان با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش عبارت بودند از پرسشنامههای تعهد سازمانی (آلن و مایر 1984)، رضایت شغلی (بری فیلد و روث 1951)، سلامتعمومی GHQ (گلدبرگ، 1972)، فرسودگی شغلی (مسلش و جکسون 1993) و حمایت اجتماعی (زیمت، داهلم، زیمت و فارلی،1988). تحلیل دادهها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گامبهگام انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که متغیرهای حمایت اجتماعی، رضایت شغلی، تعهد سازمانی و سلامت عمومی با فرسودگی شغلی رابطه منفی معناداری دارند (۰۱/0>P) و بهصورت منفی معناداری قادر به پیشبینی فرسودگی شغلی هستند (05/0>P).
The aim of this study was examination of the role of organizational commitment, social support, general health and job satisfaction in predicting burnout among the staff of Social security organization at Kohgiluyeh and Boyer Ahmad.The method of this study was correlational. The statistic population was all staff of Social security organization (302 persons) at Kohgiluyeh and Boyer Ahmad in 2012. 184 persons of them were selected as sample using simple random sampling method.. The Research tool are organizational commitment questionnaire (Allen and Mayer, 1984), job satisfaction questionnaire (Brifield and Roth, 1951), general health questionnaire (Goldberg, 1972), Burnout questionnaire (Maclash and Jackson, 1993) and society support (Zimet, Dahlem, Zimet & Farley, 1988). Data were analyzed by Pearson correlation and multiple regression. The result of this research showed that variables such as social support, job satisfaction, organization commitment and general health had negative and significant relationship with Burnout (p<0/ 01), and negatively able to predict burnout (p<0/ 05).
