ارزیابی عوامل حیاتی موفقیت برونسپاری فعالیت‌های فناوری اطلاعات در دانشگاه آزاد اسلامی

محورهای موضوعی : پژوهش های مدیریت راهبردی

مسعود صمدزاده ¹

1 - دکتری مدیریت دولتی( گرایش خط‌مشی‌گذاری)، واحد شهر قدس ،دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران

تاریخ دریافت : 1402/03/07 تاریخ پذیرش : 1402/03/18 تاریخ انتشار : 1403/07/02

کلید واژه: فناوری اطلاعات, دانشگاه آزاد اسلامی, عوامل حیاتی موفقیت, آموزش عالی, برون‌سپاری, راهبرد عملیات,

چکیده مقاله :

برونسپاری فعالیت‌های ارزش‌افزا و راهبردی یکی از مهمترین تصمیماتی است که توسط مدیران ارشد سازمان در حیطه مدیریت استراتژیک اخذ می‌شود. چنانچه این تصمیم به درستی صورت گیرد سبب صرفه‌جویی بسزا در استفاده از منابع و ایجاد چالاکی قابل ملاحظه در سازمان می‌شود. نظر به اهمیت این امر، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر در موفقیت برون‌سپاری فعالیت‌های فناوری اطلاعات در دانشگاه آزاد اسلامی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را اساتید، مدیران و کارشناسان ارشد حوزه فناوری اطلاعات و همچنین اساتید، مدیران و کارشناسان ارشد حوزه سرمایه‌گذاری و توسعه دانشگاه آزاد اسلامی شامل می‌شود. نمونه پژوهش از طریق نمونه‌گیری غیرتصادفی هدفمند تا زمان اطمینان از اشباع نظری صورت گرفت که در نهایت 16 نفر را شامل شد. پس از انجام مصاحبه، پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته بر گرفته از شاخص‌های حاصل از نتایج مصاحبه تنظیم شد. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده برای تمام عوامل موثر در برون استراتژیک فعالیت‌های فناوری اطلاعات در پیش آزمون و آزمون نهایی بالاتر از 0.7 است و پایایی را تایید می‌کند. از روش سلسله مراتبی برای رتبه بندی و تعیین اولویت عوامل حیاتی موفقیت استفاده شد. یافته‌های این پژوهش نشان داد که باتوجه به نتایج حاصل از اجرای برون‌سپاری راهبردی؛ ویژگی‌های تامین‌کنندگان، ارزیابی خط‌ مشی‌گذاری راهبردی، اهمیت استراتژیک، تجزیه تحلیل و تدوین خط‌مشی راهبردی و ویژگی‌های سازمان و پروژه به ترتیب مهمترین عوامل حیاتی موفقیت در موفقیت برون‌سپاری فناوری اطلاعات در دانشگاه آزاد اسلامی هستند. این نتایج می‌تواند در عمل به مدیران ارشد این سازمان آموزش عالی در موفقیت اجرای برونسپاری راهبردی به کار گرفته شود.