ارائه الگوی برون‌سپاری پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری‌ها با رویکرد معادلات ساختاری (مطالعه موردی: سازمان فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز )
محورهای موضوعی : مدیریتزینب جوکار 1 , محسن گرامی 2 , احمدرضا شکرچی زاده 3 , نسیبه جنتیان 4
1 - Islamic Azad University
2 - استادیار مهندسی فناوری اطلاعات، پژوهشگاه فناوری اطلاعات، تهران
3 - گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
4 - استاد مدعو ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)،اصفهان، ایران
کلید واژه: برون سپاری, پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات, نظریه داده بنیاد, مدل‌سازی معادلات ساختاری (PLS),
چکیده مقاله :
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی برون سپاری پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات(ICT) در شهرداری شیراز با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) است. فاز کیفی پژوهش با روش داده بنیاد از طریق مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با 15 نفر از خبرگان حوزه برون سپاری و فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات انجام شد. در بخش کیفی مدل پژوهش، شامل ٦ مقوله اصلی و 27 مقوله فرعی و 147 مفهوم ارائه گردید. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی، کلیه کارشناسان، مدیران و کارکنان شهرداری شیراز می‌باشند که با روش نمونه‌گیری تصادفی و بر اساس جدول مورگان حداقل حجم نمونه 384 نفر تخمین زده شد. برای جمع‌آوری داده‌ها در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته برآمده از مدل تحقیق شامل 147 گویه در قالب طیف ۵ گانه لیکرت استفاده گردید. نتایج بخش کمی نشان داد که شرایط علی بر مقوله محوری و شرایط مداخله‌گر، شرایط زمینه‌ای و مقوله محوری بر راهبردها تأثیر داشتند؛ همچنین راهبردها بر پیامدهای برون سپاری پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری شیراز تأثیر می‌گذارند. نتایج نشان می‌دهد مدل ارائه‌شده در این پژوهش مدل مناسبی درزمینه مفاهیم و مقوله‌های تأثیرگذار بر برون سپاری پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری شیراز می‌باشد.