مدیریت دانش: حلقۀ ارتباطی میان رهبری تحول‌آفرین و رفتار شهروندی سازمانی
محورهای موضوعی : مدیریتصاحب ایمانی 1 , مهدی بصیرت 2 , حسین آلبوعباد 3
1 - کارشناس، مدیریت تدارکات و امور کالا، شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب، اهواز، ایران
2 - استادیار، گروه اقتصاد، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران(عهده دار مکاتبات)
3 - کارشناس مدیریت تدارکات و امور کالا، شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب، اهواز، ایران
کلید واژه: مدیریت دانش, رفتار شهروندی سازمانی, رهبری تحول‌آفرین, شرکت‌های بیمه, میانجی‌گری جزئی,
چکیده مقاله :
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش است. روش پژوهش حاضر از نظر جمع آوری داده ها از نوع کمّی و از نظر روند انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان شاغل در نمایندگی های یک شرکت بیمه در استان خوزستان می باشد که با توجه به کم بودن حجم جامعه، از روش سرشماری استفاده شد که در نهایت با جمع آوری پرسشنامه های نهایی، تعداد 102 پرسشنامه جمع آوری گردید. تجزیه وتحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار اِسمارت پی. اِل. اِس (Smart-PLS) صورت پذیرفت. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معنادار رهبری تحول گرا بر مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی از یکسو و از سوی دیگر تأثیر مثبت و معنادار مدیریت دانش بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین، نقش میانجی مدیریت دانش بر رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی می باشد.
The present study evaluates effects of Transformational leadership on organizational citizenship behavior with emphasis on the role of mediator Knowledge management of Employee working in insurance Companies. This is a collection of quantitative data and the process of doing research is a descriptive – survey. Statistic population included of experts working in insurance Companies that using a census method and Cochran formula, 102 selected as the sample size. Data analysis using structural equation modeling (SEM) with partial least squares (PLS) approach and Smart PLS software was conduct. The results indicate a positive and significant impact of Transformational leadership on organizational citizenship behavior and Knowledge management. On the other hand, positive and significant impact of Knowledge management on organizational citizenship behavior. Also, Mediating Role of Knowledge management in the relationship between Transformational leadership on organizational citizenship behavior.
_||_