رابطه راهبردهای مقابله ای با فرسودگی شغلی و پذیرش اجتماعی در کارمندان دانشگاه آزاد رودهن
محورهای موضوعی : فصلنامه تعالی مشاوره و روان درمانی
کلید واژه: فرسودگی شغلی, پذیرش اجتماعی, راهبردهای های مقابله ای,
چکیده مقاله :
مقدمه: فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کارآیی، از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی، خصوصاً در حرفه های خدمات انسانی می باشد. هدف: این پژوهش با هدف بررسی رابطه راهبرد های مقابله ای با فرسودگی شغلی و پذیرش اجتماعی در کارکنان دانشگاه آزاد رودهن انجام شد. روش: این پژوهش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری آن شامل کلیه کارمندان شاغل در دانشگاه آزاد واحد رود هن می باشد. نمونه مورد بررسی شامل 250 نفر است که به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب و با استفاده از پرسشنامه های راهبردهای مقابله ایی لازاروس و فولکمن(1985)، فرسودگی شغلی خدمات انسانی مازلاک و جکسون (1985)و پذیرش اجتماعی کراون و مارلو(1998) مورد بررسی قرار گرفتند. داده ها با روش آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی(ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون هم زمان) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج نشان داد که راهبرد های مقابله ایی، پیش بین مناسبی برای پذیرش اجتماعی و موفقیت فردی از ابعاد فرسودگی شغلی در کارمندان مورد بررسی می باشد. نتیجه گیری: با توجه به شرایط کاری کارمندان دانشگاه و تعامل مداوم با دانشجویان و ارباب رجوع برخورداری از راهبردهای مقابله ی مناسب می تواند به موفقیت در موقعیت شغلی خود و پذیرش اجتماعی مناسب تر کمک کند.
Purpose - Job burnout is one of the main factors for decline in performance, loss of manpower and physical and psychological effects, especially in the human services. This study examined the relationship between coping strategies with burnout and social acceptance in university employee. Design/methodology/approach - This was a descriptive correlational study. The study population included all population that employed in Azad University in Roudehen branch. The sample consisted of 250 randomly selected people that requested to answer the coping strategies questionnaire for Lazarus and Folkman (1985), Burnout in Human Services by Maslach and Jackson (1985) and, social acceptance Crowne and Marlowe (1998). Data were analyzed by using descriptive statistics (mean and standard deviation) and inferential statistics (Pearson correlation and regression). Finding – The results showed that coping strategies were an appropriate predictor for social acceptance and individual success from aspects of burnout between employees. So with regards to the working conditions of university staff and interaction with students and clients having suitable coping can help them succeed in their jobs and social acceptance more than before.