ارائه الگوی تاب آوری مالی در صنعت هتلداری جهت پیش بینی درماندگی مالی

محورهای موضوعی : راهبری شرکتی

سیده مریم ابوالحسنی کومله ^{1 *} , محمدحسن قلیزاده ² , مهدی مشکی میاوقی ³

1 - دکتری مهندسی مالی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران.
2 - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان، رشت، ایران.
3 - دانشیار گروه مالی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

تاریخ دریافت : 1403/08/25 تاریخ پذیرش : 1403/10/08 تاریخ انتشار : 1403/11/20

کلید واژه: تاب آوری مالی, درماندگی مالی, بحران کووید 19, صنعت گردشگری, صنعت هتلداری, مدلسازی معادلات ساختاری,

چکیده مقاله :

اخیرا بحران کووید-19، صنعت هتلداری را با مخاطرات مالی زیادی مواجه نموده است، به گونه ای که به دلیل عدم کسب درآمد، منجر به تعطیلی برخی هتل ها و بیکاری کارکنان آنها شده است. ازاین رو تاب‌آوری مالی صنعت هتلداری جهت پیش بینی درماندگی مالی مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش، الگوی تاب آوری مالی صنعت هتلداری در راستای پیش بینی درماندگی مالی با رویکرد کمی (مدلسازی معادلات ساختاری) ارائه شده است. پس از مروري بر پیشینه پژوهش، نگرش مدیران هتل از طریق یک پرسشنامه‌ی محقق ساخته، بررسی شد. شرکت کنندگان از بین 135 هتل استان تهران در بهار ۱۴۰2 انتخاب شدند. روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی می‌باشد. به‌منظور تحلیل داده‌ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان می دهد عامل مداخله گر "حفظ محیط زیست" بر تاب آوری مالی صنعت هتلداری جهت پیش بینی درماندگی مالی تأثیر چندانی ندارد. بنابراین، صنعت هتلداری می تواند جهت پیش بینی درماندگی مالی از طریق به کارگیری راهبرد های شناسایی شده، زمینه را برای تاب آوری مالی فراهم نماید تا این صنعت بتواند در شرایط بحران، از لحاظ مالی تاب آور شده و به حیات خود ادامه دهد.

چکیده انگلیسی:

Recently, the Covid-19 crisis has faced many financial risks in the hotel industry, in such a way that due to the lack of income, it has led to the closure of some hotels and the unemployment of their employees. Therefore, the financial resilience of the hotel industry was taken into consideration to predict financial distress. In this research, the financial resilience model of the hotel industry is presented in order to predict financial distress with a quantitative approach (structural equation modeling). After reviewing the background of the research, the attitude of hotel managers was investigated through a researcher-made questionnaire. The participants were selected from among 135 hotels in Tehran province in the spring of 1402. The present research method is descriptive-correlation. In order to analyze the data, structural equation modeling was used. The results show that the intervening factor "environmental protection" does not have much effect on the financial resilience of the hotel industry in order to predict financial distress. Therefore, the hotel industry can provide the basis for financial resilience in order to predict financial distress through the use of identified strategies, so that this industry can become financially resilient in crisis conditions and continue his life.

منابع و مأخذ:

 ابراهیمی، مهدی؛ ضرغام بروجنی، حمید و سخندان، الناز. (1395). ارزیابی عملکرد فرآیند مدیریت بحران مقصدهای گردشگری. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، 7(28)، 103-123.
 بازرگان هرندی، عباس. (1396). مقدمه¬ای بر روش¬های تحقیق کیفی و آمیخته؛ رویکردهای متداول در علوم رفتاری، تهران، انتشارات دیدار.
 چاوشی، سیدکاظم و کبیریان، محمدحسین. (2020). ارایه الگوی تاب‌آوری بازار سرمایه ایران با مدلسازی معادلات ساختاری. مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار، 11(43), 106-130.
 حسنوند، افسانه؛ یاسوری، مجید و حاجی نژاد، علی. (1398). بررسی عوامل مؤثر بر تاب¬آوری اقتصادی سکونتگاه¬های روستایی بعد از رخداد زلزله (مورد مطالعه: دهستان سیلاخور شهرستان دورود). جغرافیا و مخاطرات محیطی، 8(4)، 51-66.
 خلیلی فرد، رامین؛ احمدی. فائز و حسینی، سید فاطمه. (1399). مدیریت پایدار مالی، کنترل هزینه¬ها و رشد درآمد¬های داخلی. چهارمین کنفرانس بین¬المللی مدیریت امور مالی، تجارت، بانک، اقتصاد و حسابداری، https://civilica.com/doc/1126984.
 رحیم پور، علی. (1384). جهانگردی، امنیت و توسعه. ماهنامه بازاریابی. شماره ۱۷. تهران.
 سبحاني، جاويد و شادي، محمدعلي. (1395). مطالعه نقش بازاریابی هتل¬ها در توسعه گردشگری ایران. دومین كنفرانس بين¬المللي ايده¬هاي نوين در مديريت، اقتصاد و حسابداري. سنگاپور.
 سعیدی، علی؛ آقایی، آرزو. (1388). پیش‌بینی درماندگی مالی شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از شبکه‌های بیز. بررسی‏‌های حسابداری و حسابرسی, 16(2), -.
 سیجانیوندی، شادیه؛ منصوری، کمال و امامی، الهام. (۱۴۰۰). تأثیر بحران ویروس کرونا بر صنعت گردشگری و هتلداری و ارائه راه¬حل¬ها. همایش ملی مدیریت کسب و کار در شرایط بحران.
 شهوازیان، سلاله و هاشمی قینانی، فیروزه. (1399). چالش‌های مدیریت منابع‌انسانی در دوران گذار از بحران‌کرونا و ارائه راهکار در صنعت ‌هتلداری ایران. فصلنامه مدیریت گردشگری، دوره 15 (ویژه نامه کووید 19).217-252.
 صادقی، سجاد و جدیری عباسی، محمد. (۱۳۹۴). بررسی زیر ساخت¬های صنعت گردشگری و پتانسیل¬های موجود بر توسعه هتلداری تبریز. دومین کنفرانس بین¬المللی پژوهش در مهندسی، علوم و تکنولوژی.
 صفی، سمیه و مقدم، مریم. (1393). نقش صنعت هتلداری در توسعه گردشگری با بررسی آمار گردشگران و میزان اقامت در هتل¬های همدان. اولین کنفرانس ملی جغرافیا، گردشگری، منابع طبیعی و توسعه پایدار، تهران، https://civilica.com/doc/357281.
 عابدين¬نژاد، آزاده و ميرزايي علي اکبر. (۱۳۹۸). نقش هتل¬ها در پيشبرد و توسعه¬ي صنعت جهانگردي مطالعه¬ي موردي هتل¬هاي 4 و 5 ستاره تهران. جغرافيايي فضاي گردشگري. 8(30)، 65 -82.
 غياثوند، ابوالفضل و عبدالشاه، فاطمه. (1394). مفهوم و ارزیابی تاب¬آوری اقتصادی ایران. فصلنامه پژوهشنامه اقتصادی، 15(59)، 161-187.
 محمدی؛ شاکری؛ تقوی و احمدی. (2018). تبیین مفهوم، ابعاد و مؤلفه¬های تاب¬آوری اقتصادی. مطالعات راهبردی بسیج، 20(75), 89-120.
 فائض، علی؛ صالحی، الله کرم و قانع. (۱۳۹۹). طراحی مدل کنترل شوک مالی در شرایط شیوع ویروس کرونا در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: هتل¬های پنج ستاره کلان شهر مشهد مقدس). اقتصاد و مدیریت شهری. 9(23)، 143-162.
 قرباني، امير؛ دانايي، ابوالفضل؛ زرگر، سيد محمد و همتيان، هادي. (۱۳۹۸). پست مدرنیسم و طراحی مدل سازمان هوشمند مدیریت گردشگری (مورد مطالعه: دفاتر ارائه خدمات گردشگری و هتل¬های سه ستاره شهر بیرجند). نشریه برنامه¬ریزی و توسعه گردشگری. 8(28)، 69-50.
 نظری مقدم، اسرین؛ سیاحیان دهکردی، مژده و فراهانی، بنفشه، (1393)، نگاهی به سبک¬های بازاریابی در هتل¬های ایران. همایش ملی گردشگری، سرمایه¬های ملی و چشم انداز آینده، اصفهان، https://civilica.com/doc/319445.
 یاراحمدی، محمدهادی و صالحی، عصمت، (1398). بررسی تأثیر مدیریت بحران بر صنعت گردشگری. سومین کنفرانس بین¬المللی مدیریت، مهندسی صنایع، اقتصاد و حسابداری، https://civilica.com/doc/933410.
Abedinnejad, A., & Mirzaee, A. A. (2019). The role of hotels in the promotion and development of the tourism industry Case Study of Tehran 4 & 5 Star Hotels. Geographical Journal of Tourism Space, 8(30), 65-82.‏ [In Persian]
Ariffin A. A. M., & Maghzi A. (2012). “A preliminary study on customer expectations of hotel hospitality: Influences of personal and hotel factors”, International Journal of Hospitality Management, 31(1), 191-198.
Barbhuiya, M. R., & Chatterjee, D. (2020). Vulnerability and resilience of the tourism sector in India: Effects of natural disasters and internal conflict. Tourism Management Perspectives, 33, 100616.‏
Bazargan Harandi, A. (2016). An Introduction to Qualitative and Mixed Research Methods: Common Approaches in Behavioral Sciences. [In Persian]
Berry, C., Ryan-Collins, J., & Greenham, T. (2015). Financial System Resilience Index: Building a Strong Financial System. New Economics Foundation.‏
Boorman, J., Fajgenbaum, J., Ferhani, H., Bhaskaran, M., Arnold, D., & Kohli, H. A. (2013). The Centennial resilience index: Measuring countries’ resilience to shock. Global Journal of Emerging Market Economies. 5(2), 57-98.‏
Breque, M., De Nul, L., & Petridis, A. (2021). Industry 5.0: towards a sustainable, human-centric and resilient European industry. Luxembourg, LU: European Commission, Directorate-General for Research and Innovation.‏
Briguglio, L., Cordina, G., Farrugia, N., & Vella, S. (2008). Economic vulnerability and resilience: concepts and measurements. Oxf Dev Stud.37(3):1810–2611.
Briguglio, L. (2014). A vulnerability and resilience framework for small states. London: Commonwealth Secretariat.
Buheji, M. (2018). Understanding the Power of Resilience Economy: An Inter-Disciplinary Perspective to Change the World Attitude to Socio-Economic Crisis. AuthorHouse.
Cabezon, E., Hunter, L., Tumbarello, P., Washimi, K., & Wu, Y. (2019).Enhancing macroeconomic resilience to natural disasters and climate change in the small states of the Pacific. Asian Pac Econ Lit. 33(1):113–30.
Cartier, E. A., & Taylor, L. L. (2020). Living in a wildfire: The relationship between crisis management and community resilience in a tourism-based destination. Tourism Management Perspectives. 34, 100635, 1-12, https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100635.
Chavoshi, S. K., & Kabirian, M. H. (2020). A Model of Iran’s Capital Market Resilience Using Structural Equation Modeling. Quarterly Journal of Financial Engineering and Securities Management. 11(43),106-130.‏ [In Persian]
Coles, T. (2021). Tourism, Brexit and the climate crisis: on intersecting crises and their effects. Journal of Sustainable Tourism. 29(9), 1529-1546.‏
Ebrahimi, M., Zargham Borujeni, H., & Sokhandan, E. (2017). Tourism Destinations Crisis Management Process Performance Evaluation. Journal of Strategic Management Studies, 7(28), 103-123.‏[In Persian]
Ertaş, M., Sel, Z. G., Kırlar-Can, B., & Tütüncü, Ö. (2021). Effects of crisis on crisis management practices: a case from Turkish tourism enterprises. Journal of Sustainable Tourism. 29(9), 1490-1507.
Faiz, A., Salehi, A., and Ghane, S. (2019). Designing a financial shock control model in the conditions of the outbreak of the corona virus in the hotel industry (case study: five-star hotels in the holy city of Mashhad). Economics and urban management. 9(23), 143-162. [In Persian]
Fountain, J., & Cradock-Henry, N. A.(2020). Recovery, risk and resilience: Post-disaster tourism experiences in Kaikōura, New Zealand. Tourism Management Perspectives. 35, 100695, 1-11, https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100695.
Ghiasvand, A., and Abdolshah, F. (2014). The concept and evaluation of Iran's economic resilience. Economic Research Quarterly, 15(59), 161-187. [In Persian]
Ghorbani, A., Danaei, D., Zargar, D., & Hematiyan, D. (2019). Identification of organizational intelligence factors in organizations providing tourism services in South Khorasan Province. Geography and Territorial Spatial Arrangement, 9(30), 137-156.‏ [In Persian]
Glaser, B. (2013). What is grounded theory. It’s online at: http://www.groundedtheory.com /what-is-gt.aspx
Hallegatte, S. (2014). Economic resilience: definition and measurement. World Bank Policy Research Working Paper (6852).‏ https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abs tract_id=2432352.
Hassanvand, A., Hajinejad, A., & Yasouri, M. (2020). The Factors Affecting Economic Resilience of Rural Settlements after the Earthquake (Case Study: Silahkhor Rural District, Dorood). Journal of Geography and Environmental Hazards, 8(4), 51-66.‏ [In Persian]
Hoque, A., Shikha, F. A., Hasanat, M. W.,Arif, I., & Hamid, A. B. A. (2020). Theeffect of Coronavirus (COVID-19) in thetourism industry in China. Asian Journalof Multidisciplinary Studies, 3(1), 52-58.
Jethwaney, J. (2020). Covid-19 Disaster: Interdependence of Crisis Communication and Socio-Economic Resilience. In Disaster Management for 2030 Agenda of the SDG. Palgrave Macmillan, Singapore, 333-358. ‏
Kash, T. J. & Darling, J. R. )1998(. Crisis management: prevention, diagnosis and intervention. Leadership & Organization Development Journal.
Khalilifard, R., Ahmadi, F., and Hosseini, S. F. (2019). sustainable financial management, cost control and internal revenue growth, the fourth international conference on financial management, trade, banking, economics and accounting, https://civilica com/doc/1126984. [In Persian]
Koirala, J., & Acharya, S. (2020). Impact of Novel Corona Virus (COVID-19 or 2019-nCoV) on Nepalese Economy. Available at SSRN 3560638.
Konstantakis, K. N., Soklis, G., & Michaelides, P. G. (2017). Tourism expenditures and crisis transmission: A general equilibrium GVAR analysis with network theory. Annals of Tourism Research. 66, 74-94.
Li, Y., & Singal, M. (2019). Capital structure in the hospitality industry: The role of the asset -light and fee -oriented strategy. Tourism Management, 70, 124 - 133.
Malazizi, N., & Birsel, H. (2020). Post Corona World: Tourism Movements in the Context of Global Health Safety. Electronic Turkish Studies, 15(3).
Manthiou, A. (2020). Applying the EEE customer mindset in luxury: reevaluating customer experience research and practice during and after corona. Journal of Service Management.
Mohammadi, T., Shakeri, A., Taghavi, M., & Ahmadi, M. (2017). Explaining the concepts, dimensions and components of economic resilience. Basij Strategic Studies, 20(75), 89-120.‏ [In Persian]
Nazari Moghadam, E., Sayahian Dehkordi, M., and Farahani, B. (2013). A look at marketing styles in Iranian hotels. National conference on tourism, national capitals and future prospects, Isfahan, https://civilica.com/doc/319445. [In Persian]
Netawate, R. S. (2020). Study of Corona Virus and its Impact on Tourism Sector of India. Studies in Indian Place Names, 40(73), 31-34.
Patel, P. K., Sharma, J., Kharoliwal, S., & Khemariya, P. (2020). The Effects of Nobel Corona Virus (Covid-19) in the Tourism Industry in India. Int. J. Eng. Res. Technol, 9, 780-788.
Pennington-Gray, L. (2018). Reflections to move forward: Where destination crisis management research needs to go. Tourism Management Perspectives. 25, 136–139.
Prayag, G. (2018). Symbiotic relationship or not? Understanding resilience and crisis management in tourism. Tourism Management Perspectives. 25, 133-135. https://doi. org/10.1016/j.tmp.2017.11.012.
Rahimpour, A. (1384). Tourism, security and development. Marketing Monthly. Number 17. Tehran. [In Persian]
Ranasinghe, R., Damunupola, A., Wijesundara, S., Karunarathna, C., Nawarathna, D., Gamage, S., ... & Idroos, A. A. (2020). Tourism after corona: Impacts of OVID 19 pandemic and way forward for tourism, hotel and mice industry in Sri Lanka. Hotel and Mice Industry in Sri Lanka (April 22, 2020).
Rose, A., & Krausmann, E. (2013). An economic framework for the development of a resilience index for business recovery. International Journal of Disaster Risk Reduction. 5, 73-83. ‏
Sadeghi, S., and Jodeiri Abbasi, M. (1394). Investigating the infrastructure of the tourism industry and the existing potentials on the development of the hotel industry in Tabriz. The second international research conference in engineering, science and technology. [In Persian]
Safi, S., and Moghadam, M. (2013). The role of the hotel industry in the development of tourism by examining the statistics of tourists and the amount of stay in Hamadan hotels. The first national conference on geography, tourism, natural resources and sustainable development, Tehran, https://civilica.com/doc/357281. [In Persian]
Schoon, I., & Bynner, J. (2003). Risk and Resilience in the life course: implications for interventions and social policies. Journal of Youth Studies. 6(1), 21–31
Setiadi, R. (2019). Assessment of utilization of social media marketing for providing reliable information-based decision making for business service excellence in hotel sector. Journal of Management Information and Decision Sciences, 22(4), 398-407.
Shahvazian, S., and Hashemi Qinani, F. (2019). The challenges of human resources management during the transition from the corona crisis and providing a solution in the hotel industry of Iran. Tourism Management Quarterly, Volume 15 (Special Letter on Covid-19). 217-252. [In Persian]
Sheppard, V. A., & Williams, P. W. (2016). Factors that strengthen tourism resort resilience. Journal of Hospitality and Tourism Management. 28, 20-30.
‏ Sijanivandi, S., Mansouri, K., and Emami, E. (1400). The impact of the corona virus crisis on the tourism and hotel industry and providing solutions. National Conference on Business Management in Crisis. [In Persian]
Sobhani, J., and Shadi, M. A. (2015). Studying the role of hotel marketing in the development of Iranian tourism. The second international conference of new ideas in management, economics and accounting. Singapore. [In Persian]
Soufi, H. R., Esfahanipour, A., & Shirazi, M. A. (2022). A quantitative approach for analysis of macroeconomic resilience due to socio-economic shocks. Socio-Economic Planning Sciences. 79, 101101.
‏ Strauss, A. L. & Corbin, J. M. (2008). Pesquisa qualitativa: Técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de teoriafundamentada. (2 ed.). Porto Alegre: Artmed. www.ehyacenter.com
Yar Ahmadi, M. H., and Salehi, E. (2018). Investigating the impact of crisis management on the tourism industry. The third international conference on management, industrial engineering, economics and accounting, https://civilica.com/doc/933410. [In Persian]
Zaman, G., & Vasile, V. (2014). Conceptual framework of economic resilience and vulnerability at national and regional levels. Romanian Journal of Economics. 2(48), 5-18.