رتبه بندی روش های ارتقا زنجیره تامین بشر دوستانه در چارچوب بانکی
محورهای موضوعی : تعالی منابع انسانیسیامک بیگدلی 1 , حسن دهقان دهنوی 2 , محمد تقی هنری 3 , ابوالفضل صادقیان 4 , مژده ربانی 5
1 - 1. دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران
2 - 2. دانشیار گروه مدیریت صنعتی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران(نویسندة مسئول)
3 - 3. استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران
4 - 4. استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران
5 - 5. استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران
کلید واژه: تاب آوری در بحران ها, بان, بشر دوستانه, زنجیره تامین,
چکیده مقاله :
این تحقیق با هدف رتبه بندی روش های ارتقا زنجیره تامین بشر دوستانه در چارچوب بانکی انجام گرفته است، روش انجام تحقیق سیستم خاکستری به وسیله‌ی اعداد خاکستری، معادله‌های خاکستری و ماتریس‌های خاکستری توصیف می باشد. جامعه آماری این شامل نخبگان و کارشناسان مدیران بانک های کشور آگاه به حوزه پژوهش بود که با توجه به حجم نمونه کوکران در شرایط نامشخص تعداد 384 نفر به‌عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. ابزار جمع آوری در این تحقیق پرسش نامه محق ساخته هست.پرسش نامه بر اساس مقیاس 5 ارزشی لیکرت تنظیم شده است. به‌منظور بررسی داده های تحقیق حاضر از روش مدلسازی تصمیم گیری چند شاخصه ای خاکستری و نرم افزار (MCMDsolver 2018) استفاده خواهد گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد که در رتبه یک مربوط به مولفه توسعه تاب آوری در بحران ها، در رتبه دوم ایجاد شخصیت رهبری برای بانک ها در رتبه سوم داشتن زیر ساخت مناسب و در رتبه چهارم وعوامل واکنش سریع بانک به محیط خارجی می باشد. همچنین در عامل ایجاد شخصیت رهبری برای بانک ها، پایدار کردن برنامه ها و هماهنگی میان سایر بازیگران مهم ترین عامل بود. در عامل داشتن زیر ساخت مناسب، گویه استمرار حمایت های روانی و مشاوره بازماندگان بیشترین امتیاز را داشت. همچنین در عامل واکنش سریع بانک به محیط خارجی ابعاد عملکردی ارزیابی و پایش مهمترین عامل بود. در عامل توسعه تاب آوری در بحران ها، استمرار حمایت های روانی و مشاوره بازماندگان بیشترین امتیاز را نشان می دهند.
gray equations and gray matrices. The statistical population of this included the elites and experts of bank managers of the country who are aware of the field of research, which according to the sample size of Cochran in uncertain conditions, the number of 384 people was considered as a statistical sample. The collection tool in this research is a well-made questionnaire. The questionnaire is based on a 5-point Likert scale. In order to examine the data of this research, the multi-criteria decision making modeling method of Ashashri and software (MCMDsolver 2018) will be used. The results of the research show that the first rank is related to the component of developing resilience in crises, the second rank is the creation of a leadership character for banks, the third rank is having a suitable infrastructure, and the fourth rank is the bank's quick response factors to the external environment. Also, in the factor of creating a leadership character for banks, stabilization of programs and coordination among other actors was the most important factor. In the factor of having a suitable infrastructure, the subject of continuity of psychological support and counseling of the survivors had the highest score. Also, in the bank's quick response to the external environment, the functional dimensions of evaluation and monitoring were the most important factors. In the factor of developing resilience in crises, the continuation of psychological support and counseling of survivors show the highest points.