اقدامات مدیریت منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشوردر شرایط قبل از بحران سلامت

محورهای موضوعی : مطالعات رفتاری در مدیریت

آزاده اشرفی ¹ , محمودرضا محقق دولت‌ آبادی ² , جواد فقیهی‌پور ³ , فاطمه دربندی ⁴ , کبری مافی ⁵

1 - استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
2 - استادیار گروه بیهوشی دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی ایران
3 - دانش‌آموخته دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران
4 - دانش‌آموخته کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی - درمانی
5 - دانش‌آموخته ‌کارشناس ارشد مهندسی محیط زیست

تاریخ دریافت : 1401/05/24 تاریخ پذیرش : 1401/05/24 تاریخ انتشار : 1390/02/01

کلید واژه: مدیریت منابع انسانی, بهداشت و درمان, ویروس کرونا, بحران سلامت,

چکیده مقاله :

هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی اقدامات مدیریت منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشور در شرایط قبل از بحران سلامت و با توجه به تجربه اپیدمی کرونا است. پژوهش در قلمرو زمانی سال 1399 و قلمرو مکانی تمامی کارکنان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران که در مهار بحران کرونا در سال -991398 مشارکت مؤثر داشته‌اند، در نظر گرفته شد. روش تحقیق از نوع کیفی بود که بر پایه روش گراندد تئوری مدل گلیزر (بدون ساختار)‌ انجام گردید. برای گردآوری داده‌ها، از مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته و برای نمونه‌گیری، از روش گلوله برفی استفاده شد. در نهایت روش تجزیه‌وتحلیل اطلاعات با استفاده از کدگذاری‌های موضوعی و سه‌گانه در محیط نرم‌افزار MAXQDA صورت گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که ‌اقدامات راهبردی مدیریت منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشور در شرایط قبل از بحران سلامت را می‌توان در شش کارکرد در نظر گرفت. شش کارکرد واحد منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشور در شرایط قبل از بحران سلامت عبارتند از: استخدام کارکنان ، بهبود و پرورش کارکنان ، نظام جبران خدمت ، روابط کارکنان ، نگهداشت کارکنان ، جدا شدن کارکنان از سازمان .

چکیده انگلیسی:

The main purpose of this study was to identify the strategic measures of human resource management in the health and medical care section in a health crisis situation and emphatically on Epidemic coronavirus. The study was considered in the time domain of 2020 and the spatial domain of all staff and managers of Iran University of Medical Sciences who have participated effectively in controlling the corona crisis (2019-2020). The research method was qualitative which was done based on Grounded theory method (without structure). Semi-structured interviews were used to collect data and snowball method was used for sampling. Finally, the data analysis method was performed using triple coding in MAXQDA software environment. The results showed that the strategic measures of human resource management measures in the health and medical care section before the health crisis can be considered in six functions. The six functions of the human resources unit of the health and medical care section before the health crisis are: Employee recruitment; Improving and educating employees  ; Service compensation system; Employee relations; Employee maintenance; Separation of employees from the organization .

منابع و مأخذ:

• Akbari, , Masoudi Asl, I.,  Nasiripour, A. A. (2020). Designing a Local Model Of Human Resource Management for The Private Health Sector Of West Azerbaijan Province in 2019, Nursing and Midwifery Jouranl, Vol 18(9).


• Andreas M. Riege (2003), Validity and reliability tests in case study research: a literature review with “hands-on applications for each research phase, Qualitative Market Research: An International Journal, Volume 6, Number 2 pp. 75-86, Griffith University, Nathan, Australia.


• Arthur, J. B., ‘Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover’, Academy of Management Journal, 37, 1994, 670–687.


• Asgari Masouleh, Saeed; Afshar, Mehdi and Mohammadi, Mina. (2015). The Impact of Human Resource Management System on the Quality of Crisis Management Operations Case Study: Tehran Municipality Crisis Management Headquarters, Bi-Quarterly Journal of Crisis Management, Volume 5, Number 1, 39-47.


• Ashrafi, A; faghihipoor, J. Human Resource Management in Health Crisis, Dar Al-Fonun Publications First Edition


• Bennett S., Franco L., ‘Public sector health worker motivation and health sector reform: a conceptual framework’, Partnership for Health Reform. Bethesda: Abt Associates; 1999.


• Biscoe G., ‘Human resources: the political and policy context’, Prepared for the Global Health Workforce Strategy Group, Geneva: World Health Organization; 2001.


• Bogatti, S. Introduction to Grounded Theory, 2003, available at: http://www.analytictech. Com/ mb870/ introtoGT.htm.


• Bossert, T., Barnighausen T., Bowser D., Mitchell A. and Gedik G., ‘Assessing Financing, Education, Management, and Policy Context for Strategic Planning of Human Resources for Health. Geneva’, World Health Organization, 2007.


• Forsberg E, Axelsson R, Arnetz B, ‘Financial incentives in health care, The impact of performance-based reimbursement, Health Policy 58, 2001, 243-262.


• Ghaderi Charmahini, Zahra (2017); Strategies for Improving Human Resource Management in the Health System, Regional Conference on Nursing and Midwifery Development with a Focus on Community-Based Care Services, www.civilica.com


• Glaser BG, Strauss AL, Strutzel E. The discovery of grounded theory; strategies for qualitative research. Nursing research. 1968 Jul 1;17(4):364.


• Huselid, M. A., ‘The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance’, Academic of Management Journal, 38(3), 1995, 635–72.


• Jie He, Yan Mao & Morrison, Alastair & Coca-Stefaniak, J. Andres, (2020), “Effects of Ttourism CSR on Employee Psychological Capital in the COVID-19 Crisis: from the Perspective of Conservation of Resources Theory”, Current Issues in Tourism.


• Keshvari, Mohammad; Shirdel, Arash; Taheri Mirqaedi, Massoud and Yousefi, Alireza. (2018). Challenges of Optimal Human Resource Management in Hospital, Journal of Qualitative Research in Health Sciences, Volume 7, Number 4, 349-360.


• Khalili, Reza; Mahmoudzadeh, Amir; Ghazi, Iran and Rashidi, Mohammad Mehdi. (2019). Crisis Management Model in the Human Resources System of Oil Companies, Quarterly Journal of Human Resources Management in the Oil Industry, Eleventh Year, No. 41.