نگرشی آینده پژوهانه به تغییرات سازمان تأمین اجتماعی

محورهای موضوعی : تحولات اجتماعی

ام البنین گیلان ¹ , باقر ساروخانی ² , سید محمد سیدمیرزایی ³

1 - دانشجوی گروه دکتری جامعه‌شناسی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - استاد گروه جامعه‌شناسی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 - استاد گروه جمعیت‌شناسی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

تاریخ دریافت : 1400/07/27 تاریخ پذیرش : 1401/03/07 تاریخ انتشار : 1401/03/01

کلید واژه: سازمان, چشم‌انداز, آینده‌پژوهی, تأمین اجتماعی,

چکیده مقاله :

سازمان تأمین اجتماعی به‌عنوان بزرگ‌ترین سازمان ارائه‌دهنده بیمه‌های اجتماعی در کشور، مدام در حال تعامل با محیط درونی و بیرونی است. این موضوع، تأمین اجتماعی را به‌سوی تهیه و اجرای یک برنامه بلندمدت و بهینه رهنمون می‌کند. هدف از انجام این تحقیق بررسی جامعه‌شناختی، چشم‌اندازی نوین بر اساس تغییرات محیطی صورت پذیرفته و با رویکرد آینده پژوهانه است. تحقیق حاضر بر اساس نوع داده کمی- کیفی، با روش توصیفی-تحلیلی و بر اساس هدف تحقیق کاربردی است. جامعه آماری، مدیران، خبرگان و ارباب‌رجوع سازمان تأمین اجتماعی است که برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد. با توجه به تعداد جامعه هدف، خبرگان سازمان 13 نفر بوده تعداد کارکنان، 60 نفر و تعداد ارباب‌رجوع نیز 300 نفر به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شده‌اند. برای تجزیه‌وتحلیل داده ها از روش دلفی، رویه تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی و برای تعیین راهبرد نیز از روش SWOT دیوید استفاده شده است. ابزار آماری روش‌های یاد شده نرم‌افزار spss است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد سازمان تأمین اجتماعی جهت ارائه یک چشم‌انداز نوین، باید با در نظر گرفتن مؤلفه‌های ساختاری سازمان در دو بعد برون‌سازمانی که به‌درستی چشم‌انداز خود را در دو شاخص ساختاری و مشتری مداری مشخص کرده و در بعد درون‌سازمانی به شاخص‌های پرداخت مناسب، شرایط کاری امن، ایجاد فرصت برای رشد، حقوق افراد و مسئولیت اجتماعی توجهی نشده است. اقدامات عاجل صورت گیرد.

چکیده انگلیسی:

The Social Security Organization, as the largest provider of social insurance in the country, is constantly dealing with the internal and external environment. This leads to the provision of social security and the implementation of a long-term and optimal plan. The purpose of this study is to investigate a new sociological study of environmental changes with a future perspective. The present research is based on quantitative-qualitative type, descriptive-analytical method and applied research. The statistical population is managers, experts and clients of the Social Security Organization, which uses the Morgan table to determine the sample size. According to the number of target population, the organization's experts are 13 people, 60 people and the number of clients are 300 people. Delphi method, exploratory and analytical factor procedure are used to analyze the data and David SWOT method is used to determine the way. The statistical tool of the mentioned methods is SPSS software. The results show that in order to provide a new perspective on social security, it is necessary to consider the structural components of the organization in two dimensions outside the organization, which correctly defines its vision in two criteria and the document guide, and in the internal dimension it must address the appropriate payment indicators, safe working conditions, opportunities for growth, individual rights and social responsibility.